+7 (383) 328 10 60 telefon międzynarodowy

Standardy współpracy z Firmą

SPIS TREŚCI

Wprowadzenie
Pojęcia i określenia, stosowane w danym dokumencie
Etyczny kodeks Konsultanta Firmy

Zasady współpracy z Firmą

1. Rejestracja w Firmie.
2. Regulacja działalności współmałżonków
3. Zmiana warunków współpracy i zakończenie współpracy z Firmą.
4. Rodzinny numer rejestracyjny i przekazanie praw z tytułu dziedziczenia.
5. Ponowna rejestracja.
6. Polityka zerowej aktywności na nieotwartych rynkach.
7. Warunki współpracy z Firmą.
8. Udzielanie informacji o produktach i możliwych sposobach współpracy z Firmą
9. Wynagrodzenie Konsultanta.
10. Integralność i stabilność struktury.
11. Współpraca z innymi firmami.
12. Obowiązki Konsultantów, będących Opiekunami.
13. Dodatkowe prawa i obowiązki Konsultantów Firmy w statusie Business Team 5000 i wyższej.
14. Warunki Polityki prywatności
15. Zasady sprzedaży produktów Firmy.
16. Gwarancje jakości produktów. Zwrot produktów.
17. Korzystanie z obiektów własności intelektualnej Firmy.
18. Działania reklamowe i informacyjne.
19. Zasady zachowywania się w Sklepach SW.
20. Sankcje.
21. Zmiany w Standardach współpracy i innych dokumentach Firmy.

Wprowadzenie

Standardy współpracy z Firmą to ogólna nazwa podstawowych i najważniejszych zasad prowadzenia biznesu Siberian Wellness, do których należą:

  • Kodeks etyczny Konsultanta Firmy;
  • Zasady współpracy z Firmą.

Wszyscy Konsultanci są zobowiązani przestrzegać Standardów współpracy z Firmą. Firma zastrzega sobie prawo do tworzenia i egzekwowania innych zasad, standardów, których wprowadzenie jest zgłaszane Konsultantom w oficjalnych źródłach Firmy. Informacje te są również powielane na stronie internetowej Firmy.

Pojęcia i określenia, stosowane w danym dokumencie

  • Punkty – stały wskaźnik wyrażony w liczbie, ustalony indywidualnie dla każdego produktu Firmy.
  • Firma – grupa podmiotów prawnych zajmujących się produkcją, promocją i handlem towarami opatrzonymi znakami towarowymi "Сибирское здоровье" i/lub Siberian Wellness; prowadzeniem ewidencji sprzedaży na rzecz Konsultantów i Klientów Uprzywilejowanych, naliczaniem i przyznawaniem im bonusów, naliczaniem i wypłacaniem wynagrodzenia Konsultantom; opracowywaniem i organizowaniem promocji stymulujących, programów motywacyjnych, Wydarzeń i imprez dla Konsultantów i Klientów Uprzywilejowanych.
  • Centrum Rozliczeniowe – Sp. z o.o. Firma międzynarodowa "Сибирское здоровье" (NIP 5407953006, REGON 1165476080362), która posiada wyłączne prawa do znaków towarowych "Сибирское здоровье", Siberian Wellness, prowadzi ewidencję zarejestrowanych Uprzywilejowanych Klientów i Konsultantów, oblicza ich bonusy i wynagrodzenie Konsultantów, opracowuje i organizuje promocje stymulujących, programy motywacyjne, Wydarzenia i imprezy dla Konsultantów i Klientów Uprzywilejowanych. Centrum Rozliczeniowe jest częścią Firmy.
  • Konsultant – osoba, zarejestrowana przez Centrum Rozliczeniowe, która:
    • kupuje towary w ramach umowy sprzedaży detalicznej i otrzymuje bonusy przy zakupie towarów;
    • poleca produkty innym osobom i otrzymuje bonusy za ich zakupy;
    • informuje inne osoby o asortymencie, sposobów i rezultatów z korzystania z towarów;
    • zachęca innych do zostania Klientami Uprzywilejowanymi lub Konsultantami;
    • Konsultant posiadający osobowość prawną lub indywidualny przedsiębiorca dodatkowo ma możliwość prowadzenia działań budujących strukturę sprzedaży i otrzymywania wynagrodzenia za swoje usługi.
    • Konsultant posiadający osobowość prawną, przedsiębiorca indywidualny może prowadzić handel detaliczny towarami za pośrednictwem wyspecjalizowanego Sklepu. Konsultant pełni w tym wypadku funkcję Sklepu SIBERIAN WELLNESS.
  • Bonusy - to naliczenia dokonane Konsultantowi, Klientowi Uprzywilejowanemu przez Centrum Rozliczeniowe na konto bonusowe, zależne od ilości towaru zakupionego osobiście i z jego polecenia, które mogą zostać wykorzystane jako rabat przy zakupie towaru. Bonusami nazywane są także nagrody przyznawane przez Firmę za osiągnięcie określonego statusu Konsultanta w karierze biznesowej oraz nagrody przyznawane przez Firmę zwycięzcom Programów bonusowych.
  • Marka Siberian Wellness - to zbiór znaków towarowych „Сибирское здоровье”, Siberian Wellness, a także stylu wizualnego, zasad i metod prowadzenia działalności w zakresie sprzedaży i promocji towarów opracowanych przez Centrum Rozliczeniowe.
  • BT 300, BT 500, BT 1000, BT 2500, BT 5000, BT 10 000, BUSINESS PROFI - określenie statusu Konsultanta w karierze biznesowej.
  • BUSINESS LEADER, SAPPHIRE BUSINESS LEADER, RUBY BUSINESS LEADER i wyżej – określenie statusu Konsultanta o dużych strukturach sprzedażowych, a także jego statusu w karierze biznesowej.
  • Konto bonusowe - to wirtualne konto Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego, na którym kumulują się zgromadzone przez niego bonusy.
  • Linia Opiekunów – to wielopoziomowa organizacja składająca się z Opiekunów, zarejestrowanych jeden po drugim.
  • Literatura Marki i Materiały szkoleniowe dotyczące Marki – materiały drukowane, audio, wideo, produkty multimedialne opracowane przez Centrum Rozliczeniowe w celu zwiększenia sprzedaży towarów.
  • Zakup osobisty – zakup towaru, zarejestrowany w systemie Centrum Rozliczeniowego przy użyciu numeru Rejestracyjnego Konsultanta lub Klienta Uprzywilejowanego.
  • Obrót osobisty – osobiste zakupy produktów Firmy dokonane przez Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego, zarejestrowanego na jego indywidualny numer. Do obrotu osobistego wliczane są zakupy Klientów Uprzywilejowanych Konsultanta. Rozliczane w punktach.
  • Sklep SIBERIAN WELLNESS, Sklep SW - jest wyspecjalizowanym centrum przeznaczonym do handlu detalicznego towarami oznaczonymi znakami towarowymi „Сибирское здоровье”, Siberian Wellness; prowadzenia prezentacji, warsztatów, spotkań lub innych wydarzeń, które pomagają wspierać działalność Konsultantów lub promować produkty; pozyskiwania informacji o produktach i promocjach przez Klientów, Klientów Uprzywilejowanych, Konsultantów lub informacji biznesowych przez Konsultantów.
  • Opiekun - Konsultant lub Klient Uprzywilejowany, który zaprosił Kandydata (Konsultanta lub Klienta Uprzywilejowanego) do współpracy z Firmą, zarejestrowany przez Centrum Rozliczeniowe jako Opiekun i zapewniający wsparcie informacyjne zaangażowanym osobom, ich szkolenie, edukację i mentoring.
  • Klientem Uprzywilejowanym - jest osoba zarejestrowana przez Centrum Rozliczeniowe, która dokonuje zakupu towaru na podstawie umowy kupna-sprzedaży detalicznej, otrzymuje bonusy za zakupy osobiste oraz może polecać Towar innym osobom.
  • Plan Premiowy – opracowany przez Centrum Rozliczeniowe regulamin określający podstawy, wysokość i tryb naliczania wynagrodzeń Konsultantów realizujących działania na rzecz budowy Struktury oraz bonusy dla Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów
  • Struktura – zbiór Klientów Uprzywilejowanych, Konsultantów, zaangażowanych bezpośrednio lub pośrednio przez Konsultanta w zakup towarów sprzedawanych w Sklepach SIBERIAN WELLNESS oraz w Sklepie Internetowym. Struktura jednego Konsultanta może być częścią Struktury innego Konsultanta.
  • Pierwsza linia Konsultanta – Konsultanci i Klienci Uprzywilejowani, których indywidualne numery są rejestrowane bezpośrednio pod indywidualnym numerem tego Konsultanta.
  • Strona – serwis internetowy w sieci Internet o nazwie domeny www.siberianhealth.com, zawierający oficjalne informacje o produktach, promocjach i wydarzeniach, działalności Siberian Wellness, a także informacje o towarach sprzedawanych przez Sklepy SIBERIAN WELLNESS oraz Sklep internetowy Firmy, o bonusach naliczanych przez Centrum Rozliczeniowe oraz wynagrodzeniach, o bonusach wykorzystywanych przez Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów przy zakupie towarów.
  • Sklep internetowy Firmy - to serwis internetowy w sieci Internet o nazwie domeny https://siberianhealth.com/shop/, w ramach którego Klienci, Klienci Uprzywilejowani i Konsultanci dokonują zakupu Produktów.
  • Produkt – produkty spożywcze, suplementy diety, kosmetyki, perfumy, towary konsumpcyjne, produkty reklamowe i inne towary, na których umieszczony jest znak towarowy „Сибирское здоровье” (zarejestrowany 06.06.2008, certyfikat znaku towarowego nr 352060) i/lub Siberian Wellness znak towarowy (zarejestrowany 19 lutego 2019 r., certyfikat znaku towarowego nr 699285
  • Warunki poufności – zasady przetwarzania, gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania, rozpowszechniania, rozliczania, przekazywania danych osobowych zawartych w bazie informacyjnej Centrum Rozliczeniowego, w tym obowiązki.

Etyczny kodeks Konsultanta Firmy

1. Konsultant – to twarz Firmy. Wizerunek Konsultanta, jego profesjonalizm, sposób wypowiadania się, wygląd, kultura wewnętrzna muszą odpowiadać wysokim wymaganiom Firmy.
2. Konsultant zna Standardy współpracy z Firmą i przestrzega ich wszędzie i zawsze słowem i czynem.
3. Konsultant dobrze zna produkt, używa go i może przekonująco polecić go innym na własnym przykładzie.
4. Konsultant reprezentuje produkty i biznes Firmy w ścisłej zgodności z opisem w oficjalnych dokumentach Firmy. Niedopuszczalne są niedokładne stwierdzenia dotyczące skuteczności produktu i możliwych dochodach.
5. Konsultant powstrzymuje się od wywierania presji na potencjalnych Klientów, Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów, szanując ich prawo do samodzielnego decydowania o wartości przekazywanych informacji oraz o współpracy z Firmą.
6. Konsultant prowadzi biznes w celu osiągnięcia zysku w taki sposób, aby osoby, z którymi współpracuje, również mogły osiągnąć zysk.
7. Konsultant jest troskliwy i przyjazny dla wszystkich Konsultantów, niezależnie od ich statusu i tego, czy są członkami jego Struktury, czy nie.
8. Konsultant ściśle przestrzega zasady zachowania stabilności struktur - nie dokonuje wewnętrznej ponownej rejestracji.
9. Konsultant będący Opiekunem gwarantuje ze swojej strony szkolenia i wsparcie dla całej swojej Struktury, w każdy możliwy sposób przyczynia się do rozwoju kultury biznesowej Konsultantów i postrzegania Kodeksu Etycznego jako ważnego prawa do pomyślnego rozwoju biznesu w Firmie.
10. Konsultant rozumie, że naruszenie przez niego Kodeksu Etycznego i Zasad współpracy może skutkować wypowiedzeniem rejestracji w Firmie.

Zasady współpracy z Firmą

1. Rejestracja w Firmie
1.1. Konsultantem (Klientem Uprzywilejowanym) może zostać dowolna osoba zdolna do czynności prawnych (dalej - Kandydat), który osiągnął pełnoletność.
1.1.1. Niepełnoletni Kandydaci (w wieku od 13 do 18 lat) w celu rejestracji w Firmie powinni pozostawić zgłoszenie pod adresem call-centre@sibvaleo.com.
W celu wykonania procedury, należy przedstawić następujące dokumenty, przysyłając je pocztą na adres Firmy:

  • Potwierdzona notarialnie zgoda obojga rodziców, rodziców adopcyjnych lub opiekunów na dokonywanie transakcji przez nieletnich w wieku od 13 do 18 lat (lub poświadczona notarialnie kopia).
  • Kopię paszportu (dokumentu tożsamości) niepełnoletniego Kandydata.
  • Zgodę na przetwarzanie danych osobowych rodziców, rodziców adopcyjnych, opiekunów prawnych.

Lub:

  • Kopię paszportu (dokumentu tożsamości) niepełnoletniego Kandydata.
  • Kopię decyzji kurateli i opieki małoletniego o posiadaniu przez niepełnoletniego pełnej zdolności prawnej.
    Lub:
  • Kopia paszportu kandydata niepełnoletniego.
  • Kopię decyzji sądu o posiadaniu przez niepełnoletniego pełnej zdolności prawnej.

1.2. Rejestracja w Firmie - to działanie dobrowolne, którego Kandydat podczas wyboru statusu Konsultanta może dokonać jedynie samodzielnie. W statusie Klienta Uprzywilejowanego Kandydat może zarejestrować się samodzielnie lub z pomocą Konsultanta, który zaprosił go do Programu WELCOME to WELLNESS, ale wyłącznie za dobrowolną zgodą Kandydata. Potwierdzeniem takiej zgody jest wypełnienie i podpisanie pisma rejestracyjnego, w formie elektronicznej lub zeskanowany druk dokumentu własnoręcznie podpisany przez Klienta Uprzywilejowanego, a także weryfikacja prywatnego numeru komórkowego za pomocą środków dostępnych na stronie internetowej Firmy. Rejestrację, dokonaną bez dobrowolnej zgody lub bez weryfikacji prywatnego numeru telefonu Kandydata, nie potwierdzonej dokumentem, uważa się za nieważną. Taka rejestracja może być anulowana przez Firmę, a na Opiekuna mogą zostać nałożone sankcje zgodnie z p. 20 Standardów Współpracy.
1.2.1. Wynikiem rejestracji Kandydata w bazie informacyjnej Firmy jest indywidualny numer rejestracyjny, za pomocą którego Konsultant lub Klient Uprzywilejowany ma dostęp do Konta Osobistego w Serwisie Firmy, na którym przyznawane są punkty za osobiste zakupy produktów oraz zakupy dokonywane przez inne osoby z polecenia.
1.3. Status.
1.3.1. Kandydat wybiera status Klienta Uprzywilejowanego lub Konsultanta i rejestruje się w odpowiednim statusie.
1.3.2. Warunkiem utrzymania statusu Konsultanta jest spełnienie normy Obrotu Osobistego w wysokości 100 punktów miesięcznie. W przypadku niespełnienia normy Obrotu Osobistego w wysokości 100 punktów miesięcznie, Konsultant przechodzi w status Klienta Uprzywilejowanego, następnie wszystkie warunki i zasady dla Klientów Uprzywilejowanych Firmy (dla zarejestrowanych w Firmie od 01.09.2021) zaczynają mieć do niego zastosowanie.
1.3.2.1. Warunkiem zachowania statusu Konsultanta jest wykonanie co najmniej raz w ciągu czterech miesięcy z rzędu w jednym z miesięcy normy Obrotu Osobistego w wysokości 100 punktów. W przypadku niewykonania normy Obrotu Osobistego w wysokości 100 punktów w ciągu czterech miesięcy pod rząd Konsultant przechodzi w status Klienta Uprzywilejowanego, po czym wszystkie warunki i zasady dla Klientów Uprzywilejowanych Firmy (dla zarejestrowanych w Firmie przed 01.09.2021) zaczną mieć do niego zastosowanie.
1.3.3. Po rejestracji Klient Uprzywilejowany może zmienić swój status na Konsultanta poprzez BackOffice na zamkniętej stronie internetowej lub w Sklepach SW.
1.4. Gwarancje Konsultanta.
1.4.1. Każdy Kandydat rejestrujący się w Firmie, tym samym przyjmuje na siebie określone zobowiązania, potwierdza, zapewnia i gwarantuje, że podczas rejestracji w Firmie oraz w okresie jej ważności on:
– ma prawo być zarejestrowany w Firmie zgodnie ze wszystkimi warunkami Firmy i obowiązującymi przepisami kraju zamieszkania Kandydata;
– nie prowadzi działalności wbrew obowiązującym Standardom Współpracy Firmy;
– nie spowoduje żadnej materialnej szkody Firmie;
– nie naruszał wcześniej Standardów Współpracy z Firmą, co skutkowało zamknięciem umowy rejestracyjnej;
– podał wiarygodne dane podczas rejestracji.
1.5. Rejestracja Kandydata w systemie Firmy.
1.5.1. Firma rejestruje kandydata zgodnie z rekomendacją Opiekuna i pod warunkiem wypełnienia przez Kandydata wniosku rejestracyjnego o Opiekunie lub wskazania Opiekuna w formie elektronicznej.
1.5.2. Jeśli Kandydat zarejestruje się bezpośrednio, bez rekomendacji, może wybrać Opiekuna z bazy Opiekunów lub zarejestrować się bez podawania Opiekuna.
1.5.3. Wniosek rejestracyjny powinien być wypełniony przez Kandydata bezbłędnie. Jeśli podczas rejestracji zostały wprowadzone błędne dane i w rezultacie Kandydat został zarejestrowany w strukturze innego Opiekuna, nie dokonuje się przeliczenia wynagrodzenia. Kandydat powinien poinformować Firmę o popełnionych błędach i wysłać wniosek o zmianę danych rejestracyjnych zgodnie z p.1.7.
1.5.4. W momencie rejestracji Kandydat nie powinien posiadać innej Umowy w Firmie, w przeciwnym razie poprzednia rejestracja jest uważana za nieważną, a na Konsultanta zostaną nałożone sankcje, przewidziane w p. 5.
1.5.5. Firma rekomenduje Kandydatowi, aby podczas rejestracji w charakterze Opiekuna wskazać Konsultanta, który jako pierwszy zaprosił go do współpracy i przedstawił możliwości Firmy. Jednakże, biorąc pod uwagę istotną rolę Opiekuna w biznesie sprzedaży bezpośredniej, ostateczne prawo wyboru Opiekuna pozostawia się Kandydatowi.
1.5.6. W przypadku, gdy wcześniej w Firmie był/a zarejestrowany/a mąż/żona Kandydata, wybór Opiekuna powinien być zgodny z p. 2.
1.5.7. Właściciel i pracownicy przedsiębiorstwa prywatnego mogą być  zarejestrowani jedynie w strukturze Business Leader, który zarekomendował otwarcie tego prywatnego przedsiębiorstwa. W przypadku ujawnienia faktów naruszenia p. 1.5.7, Firma ma prawo przenieść Konsultanta / Klienta Uprzywilejowanego wraz z jego zespołem do Business Leader, który zarekomendował otwarcie tego prywatnego przedsiębiorstwa.
1.6. Odmowa podczas rejestracji.
1.6.1. Firma zastrzega sobie prawo, aby odmówić Kandydatowi możliwości powtórnej rejestracji.
1.6.2. Rejestracja online jest możliwa pod warunkiem podania przez Kandydata prywatnego numeru telefonu, wydanego zgodnie z prawem kraju, w którym odbyła się rejestracja.
1.6.3. W przypadku, gdy Kandydat nie posiada prywatnego numeru telefonu, może skorzystać z elektronicznej formy rejestracji na oficjalnej stronie internetowej Firmy w innych krajach.
1.7. Poprawa błędów, popełnionych podczas rejestracji.
1.7.1. Jeżeli podczas rejestracji popełniono błąd we wskazaniu Opiekuna, zarejestrowany Konsultant (Klient Uprzywilejowany) ma prawo złożyć do Firmy wniosek o poprawienie błędu w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty rejestracji. W ciągu pierwszych 15 (piętnastu) dni od momentu rejestracji błąd jest korygowany na osobistą prośbę zarejestrowanego Konsultanta (Klienta Uprzywilejowanego). Firma powiadamia obecnego Opiekuna drogą mailową i dokonuje zmian w systemie. Po upłynięciu 15 (piętnastu) dni wymagana jest zgoda obecnego Opiekuna.
1.7.1.1. W przypadku zastrzeżeń ze strony obecnego Opiekuna, Firma poprosi o przedstawienie faktów potwierdzających wykonaną pracę (korespondencja z Klientem, doradztwo w zakresie produktów i możliwości Firmy). Jeżeli Klientowi nie zadano niezbędnych pytań wyjaśniających, w jaki sposób dowiedział się o Firmie, o wcześniejszej rejestracji i rejestracji współmałżonka (bliskich krewnych), wówczas decyzja jest podejmowana na podstawie wniosku zarejestrowanego Konsultanta (Klienta Uprzywilejowanego).
1.7.2. W przypadku, gdy wprowadzony błąd został ujawniony po upływie 30 (trzydziestu) dni od dnia rejestracji Konsultanta (Klienta Uprzywilejowanego), zostaje ona skorygowana  w kolejności, przedstawionej w p. 3.1.
1.7.3. Wniosek o zmianę danych i wniosek Opiekuna mogą być przekazane Firmie osobiście, wysłane pocztą lub w formie elektronicznej na adres call-centre@sibvaleo.com

2. Regulacja działalności współmałżonków
2.1. Tryb rejestracji i działalności współmałżonków.
2.1.1. Małżonkowie w trwającym małżeństwie mogą zarejestrować się pod jednym numerem rejestracyjnym lub pod oddzielnymi numerami rejestracyjnymi. W tym przypadku Opiekunem drugiego jest małżonek, który jako pierwszy otrzymał numer rejestracyjny.
2.1.2. Małżonek, który otrzymał numer rejestracyjny, jest odpowiedzialny za wszelkie działania sprzeczne ze Standardami współpracy Firmy ze strony współmałżonka, który nie ma oddzielnego numeru rejestracyjnego.
2.1.3. Małżonkowie nie mogą mieć różnych Opiekunów ani działać w różnych strukturach.
2.1.4. Jeżeli dwóch Konsultantów, z których każdy prowadzi biznes z Firmą w różnych strukturach, zawrze związek małżeński, to mają oni prawo zachować swój numer rejestracyjny i swoją Strukturę lub kontynuować działalność w jednej Strukturze, ale poprzednia Struktura pozostaje w poprzedniej Linii Opiekunów.
2.1.5. W przypadku rozwodu małżeństwa, za Konsultanta uznawany jest przez Firmę wyłącznie małżonek posiadający Numer Rejestracyjny i w związku z tym tylko on jest uprawniony do otrzymywania bonusów, premii, narzędzi biznesowych i nagród. Wszelkie ustalenia pomiędzy rozwodzącymi się małżonkami dotyczące otrzymywania dochodu ze współpracy ze Firmą muszą być rozstrzygane przez samych małżonków i za pisemną zgodą Firmy. W przypadku braku pisemnej zgody Firmy między rozwiedzionymi małżonkami wszelkie inne umowy dotyczące rozdzielenia naliczonych bonusów, premii, dochodów z biznesu z Firmą, nagród lub narzędzi biznesowych są niedopuszczalne.
2.1.6. W przypadku rozwodu z małżonkiem będącym Konsultantem drugi małżonek ma prawo zarejestrować się i otrzymać nowy numer rejestracyjny pod tym samym Opiekunem lub w innej strukturze w dowolnym momencie po rozwiązaniu małżeństwa.
2.1.7. Jeżeli małżonkowie w zarejestrowanym małżeństwie działają pod tym samym Numerem rejestracyjnym, wówczas bonusy i wypłaty premii są im wypłacane w jednej kwocie, status kariery biznesowej jest przypisywany obojgu małżonkom jednocześnie, odznaki statusowe są wydawane obojgu, a narzędzia biznesowe i nagrody są wydawane pojedynczo dla dwóch osób. Konsultant, posiadający status Business Leader, składa do Firmy propozycję nadania statusu małżonkowi Konsultanta jego struktury, potwierdzając tym samym jego aktywność.
2.1.8. Jeżeli małżonkowie działają pod oddzielnymi numerami rejestracyjnymi, wówczas wyniki każdego z małżonków są rejestrowane osobno.

3. Zmiana warunków współpracy i zakończenie współpracy z Firmą
3.1. Zmiana Opiekuna.
3.1.1. Konsultant, Klient Uprzywilejowany, który wyraził chęć zmiany Opiekuna, musi złożyć pisemny wniosek do Firmy, dołączając do niego:
– pisemną zgodę wszystkich wyższych Opiekunów swojej Struktury do Business Leader,
– pisemną zgodę Ruby Business Leader,
– pisemną zgodę nowego Opiekuna.
3.1.2. Cała Struktura stworzona przez Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego, który zmienia Opiekuna, pozostaje w tej samej Strukturze, co pierwszy Opiekun.
3.1.3. Decyzję o zmianie Opiekuna Firma każdorazowo podejmuje indywidualnie.
3.1.4. Firma ma prawo jednostronnie odmówić Konsultantowi zmiany Opiekuna, jeżeli uzna przedstawione przez niego przesłanki za niewystarczające.
3.2. Struktura bez Opiekuna.
Firma ma prawo w szczególnych przypadkach, gdy Konsultanci, Klienci Uprzywilejowani i ich Struktury pozostają bez Opiekuna, do powierzenia ich innym Opiekunom za zgodą obu stron i na specjalnych warunkach.
3.3. Zakończenie współpracy z Firmą.
Podstawy zakończenia współpracy z Firmą:
3.3.1. Anulowanie rejestracji.
Rejestracja jest automatycznie anulowana, jeśli Konsultant lub Klient Uprzywilejowany nie zakupi produktów przez cztery kolejne miesiące od miesiąca rejestracji. Po anulowaniu rejestracji można w dowolnym momencie zarejestrować się ponownie, wybierając Strukturę i Opiekuna.
3.3.1.1. Jeżeli przynajmniej w jednym z pierwszych czterech miesięcy, w tym w miesiącu rejestracji, został dokonany zakup przez Konsultanta / Klienta Uprzywilejowanego, wówczas rejestracja zostanie automatycznie anulowana, jeśli nie będzie zakupów na indywidualny numer przez 6 kolejnych miesięcy.
3.3.2. Zakończenie rejestracji z inicjatywy Konsultanta lub Klienta Uprzywilejowanego.
3.3.2.1. Konsultant, Klient Uprzywilejowany może w każdej chwili zakończyć rejestrację poprzez złożenie wniosku do Firmy.
3.3.2.2. Firma rozpatruje wniosek w ciągu 10 dni roboczych; po tym okresie rejestracja Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego zostaje zakończona. Jeśli wniosek zostanie wycofany przed upływem wskazanego terminu, wniosek uważa się za niezłożony, a rejestracja nadal obowiązuje.
3.3.3. Zakończenie rejestracji z inicjatywy Firmy.
3.3.3.1. Firma ma prawo z własnej inicjatywy wypowiedzieć rejestrację Konsultanta bez podania przyczyn.
3.3.3.2. Firma zawiadamia tego Konsultanta, jego Opiekuna i Lidera Struktury o zakończeniu rejestracji Konsultanta za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3.3.3.3. Jeśli rejestracja Konsultanta zostanie zakończona z inicjatywy Firmy, Konsultant pod innym nazwiskiem nie ma prawa żądać od Firmy jakichkolwiek płatności i rekompensat.
3.4. Konsekwencje zakończenia współpracy ze Firmą.
3.4.1. Po zakończeniu współpracy z Firmą z dowolnego powodu Konsultant musi:
– przestać przedstawiać się jako Konsultant Firmy;
– zakończyć jakąkolwiek działalność jako Konsultant przewidzianą w Planie Premium i Standardach współpracy;
– zaprzestania używania znaków towarowych, znaków marki, nazw handlowych, emblematów, logo i innych obiektów stanowiących własność intelektualną Firmy.
3.4.1.1. Po zakończeniu współpracy z Firmą z jakiegokolwiek powodu wszystkie bonusy zgromadzone przez Konsultanta lub Klienta Uprzywilejowanego na numerze rejestracyjnym zostają anulowane.
3.4.2. Konsultant, który zerwał współpracę z Firmą, ma prawo pozostać kupującym Produkty.
3.4.3. W przypadku zakończenia współpracy z Firmą, Struktura Konsultanta przechodzi na wyższego Opiekuna.
3.4.3.1. W przypadku zakończenia współpracy z Firmą Konsultanta o statusie Business Team 10.000 i wyższym, jego Struktura przechodzi do wyższego Opiekuna. W przypadku Opiekuna, do którego przeszła Struktura, fakt ten jest brany pod uwagę przy wyliczaniu wynagrodzenia, ale nie jest brany pod uwagę przy nadawaniu statusu kwalifikacyjnego, a także bonusów Platinum i Diamond.
3.4.4. Po zakończeniu współpracy z Firmą, Firma blokuje Konsultantowi dostęp do jego Konta Osobistego na Stronie Firmy.
3.5. Wznowienie współpracy z Firmą.
3.5.1. Konsultant oraz Klient Uprzywilejowany, który zakończył współpracę z Firmą, na zasadach określonych w punkcie 3.3.1, mogą dokonać ponownej rejestracji w Firmie i otrzymać nowy numer rejestracyjny w dowolnym momencie, w dowolnym statusie.
3.5.2. Konsultant, który zakończył współpracę z Firmą z przyczyn określonych w punkcie 3.3.2 (z własnej inicjatywy) lub w punkcie 3.3.3 (z inicjatywy Firmy), może dokonać ponownej rejestracji w Firmie w dowolnym statusie i dowolnej strukturze po upływie 6 miesięcy, licząc od miesiąca zakończenia współpracy z tytułu dotychczasowego Numeru rejestracyjnego.
3.5.2.1. Małżonek Konsultanta, który zakończył współpracę z Firmą z przyczyn określonych w pkt. 3.3.2 (z własnej inicjatywy) lub pkt. 3.3.3 (z inicjatywy Firmy) może zarejestrować się w Firmie w dowolnym statusie i dowolnej strukturze po upływie 6 miesięcy, licząc od miesiąca zakończenia współpracy na dotychczasowym Numerze rejestracyjnym Konsultanta.
3.5.3. Klient Uprzywilejowany, który zakończył współpracę z Firmą na podstawie punktu 3.3.2., 3.3.3., a także jego małżonek mogą zarejestrować się w Firmie w dowolnym statusie i w dowolnej strukturze nie wcześniej niż po 6 (sześć) miesiącach, licząc od miesiąca zamknięcia rejestracji.
3.5.4. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy ponownej rejestracji Konsultantowi, który ukończył współpracę z Firmą na podstawie p. 3.3.2, 3.3.3 lub wydłużyć okres, w którym rejestracja nie jest dozwolona.
3.5.5. Po wznowieniu współpracy pomiędzy Konsultantem a Firmą utworzona wcześniej Struktura nie jest zwracana Konsultantowi.
3.5.6. Przy wznowieniu współpracy z Firmą kumulacja bonusów za numer rejestracyjny zaczyna się od zera.
3.5.7. Wznawiając współpracę z Firmą, udział we wszystkich nagradzanych i bonusowych Programach jest możliwy tylko od następnej rangi po osiągniętej wcześniej na poprzednim (zamkniętym) Numerze Rejestracyjnym. Do momentu osiągnięcia tego stopnia kariery, obroty Konsultanta, który wznowił współpracę z Firmą, nie są wliczane Opiekunom w Programach i Promo. Dane ograniczenie obowiązuje przez 5 (pięć) lat po zakończeniu współpracy z Firmą.

4. Rodzinny numer rejestracyjny i przekazanie praw z tytułu dziedziczenia
4.1. Rejestracja numeru rodzinnego.
4.1.1. Konsultant ma prawo dołączyć do numeru rejestracyjnego współmałżonka lub jednego bliskiego krewnego (rodzica, dziecko, rodzonego brata lub siostrę).
4.1.2. Konsultant zobowiązany jest do przedłożenia Firmie dokumentów wskazujących na informacje o małżonku lub krewnym:
1) oświadczenie małżonka / krewnego o zamiarze współpracy z Firmą;
2) kopię paszportu;
3) kopię aktu małżeństwa (dla małżonków);
4) kopię dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo.
4.1.3. Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia wniosku Konsultanta, który zamierza zawrzeć rodzinny numer rejestracyjny, w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych i poinformować Konsultanta o wyniku rozpatrzenia w formie pisemnej. Firma ma prawo rozpatrzyć wniosek Konsultanta pozytywnie lub odmówić zawarcia rodzinnego numeru rejestracyjnego, jeżeli uzna przedstawione argumenty za niewystarczające.
4.2. Wymogi dotyczące dodania małżonka / członka rodziny do rodzinnego numeru rejestracyjnego.
4.2.1. Małżonek / krewny musi posiadać niezbędną wiedzę o marce Siberian Wellness, kluczowych technologiach prowadzenia biznesu z Firmą, Planie Premium, Incentive Programs i Standardach współpracy.
4.2.2. Współmałżonek/krewny zobowiązuje się wziąć na siebie odpowiedzialność za kierowanie, motywowanie i szkolenie Struktury zbytu Konsultanta.
4.2.3. Współmałżonek/krewny zobowiązuje się utrzymywać lub zwiększać obrót towarowy Struktury zbytu Konsultanta.
4.2.4. Współmałżonek/krewny powinien potwierdzić we wniosku akceptację wszystkich warunków, o których mowa w p. 4.2.1–4.2.3.
4.3. Premie i bonusowe naliczenia, zgromadzone na Rodzinnym numerze rejestracyjnym są przyznawane Konsultantowi, który jako pierwszy zarejestrował się w Firmie. Wszystkie bonusy są naliczane, a premie wypłacane są w jednej kwocie.
Wszystkie naliczenia bonusowe, premie wypłacane są jednokrotnie.
4.4. Wyróżnienia, przyznane Konsultantowi oraz rangi, zdobyte przez Konsultanta przed podpisaniem rodzinnego numeru rejestracyjnego, nie są nadawane współmałżonkowi/krewnemu.
W przyszłości, po osiągnięciu kolejnych statusów w karierze biznesowej, tytuły i statusy zostaną przypisane obu uczestnikom rodzinnego numeru rejestracyjnego. Nagroda kwalifikacyjna wydawana jest w ilości jedna na dwie osoby, odznaki statusowe wydawane są dla każdego osobno.
4.5.W przypadku sporów pomiędzy bliskimi lub rozwodu małżeństwa, jedynie małżonek/krewny, który zarejestrował się w Firmie, jest uznawany przez Firmę za Konsultanta i w związku z tym tylko on jest uprawniony do otrzymywania bonusów, premii, premii, narzędzi biznesowych i nagród. Wszelkie ustalenia pomiędzy małżonkami/krewnymi dotyczące otrzymywania dochodów ze współpracy z Firmą muszą być rozstrzygane przez uczestników Rodzinnego numeru rejestracyjnego samodzielnie i za pisemną zgodą Firmy. Bez pisemnej zgody Firmy nie są dopuszczalne żadne inne ustalenia dotyczące podziału bonusów, premii, dochodów ze współpracy z Firmą, nagród lub narzędzi biznesowych.
4.6. W każdym czasie współmałżonek / krewny wpisany do rodzinnego numeru rejestracyjnego może zostać wykluczony z tego numeru z własnej inicjatywy, z inicjatywy Firmy, z inicjatywy Konsultanta zarejestrowanego w Firmie.
4.7. Konsultantowi, który zarejestrował w Firmie rodzinny numer rejestracyjny nie przysługuje prawo przeniesienia praw z jego tytułu na współmałżonka / krewnego.
4.8. Tylko Konsultant, który pierwotnie zarejestrował się w Firmie, ma prawo wypowiedzieć rodzinny numer rejestracyjny.
4.9. Przekazanie praw z tytułu dziedziczenia.
4.9.1. W przypadku śmierci Konsultanta jego prawa majątkowe związane z działalnością w Firmie zostaną przeniesione w drodze dziedziczenia. 
4.9.2.Termin przeniesienia praw majątkowych na spadkobierców wynosi dwa miesiące od dnia śmierci Konsultanta. Aby to zrobić, spadkobiercy Konsultanta muszą przedłożyć Firmie następujące dokumenty:
1) oświadczenie spadkobiercy o woli współpracy z Firmą, poświadczone przez Opiekuna i pierwszego Opiekuna co najmniej na poziomie Business Leader;
2) kopia dokumentu tożsamości spadkobiercy;
3) kopia aktu zgonu Konsultanta;
4) kopia dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo spadkobiercy z Konsultantem. 
4.9.3. W przypadku odmowy dziedziczenia praw majątkowych Konsultanta lub jeśli spadkobierca zmarłego Konsultanta nie zostanie przyjęty w ciągu 2 (dwóch) miesięcy, rejestracja Konsultanta zostaje zakończona.  Stworzona przez niego Struktura jest przekazana bezpośredniemu Opiekunowi zmarłego Konsultanta.
4.9.4. Cesjonariusz, nie będący Konsultantem musi zarejestrować się w Firmie. W takim przypadku cesjonariusz otrzymuje prawa do Struktury. Numer rejestracyjny Konsultanta, przez który dziedziczone są prawa, zostaje rozwiązany.
4.9.5. Cesjonariusz otrzymuje prawo do otrzymania nowych nagród i wyróżnień kwalifikacyjnych po upływie jednego roku kalendarzowego od momentu przeniesienia na niego uprawnień Konsultanta.
Termin ten został wprowadzony przez Firmę w celu pełnego uzyskania kwalifikacji cesjonariusza odpowiadających statusowi, a także w celu potwierdzenia jego osobistego wpływu na wzrost i rozwój Struktury, a nie korzystania z osiągnięć Konsultanta, który przekazał prawa.
4.9.6.Osiągnięcie kolejnego statusu w karierze biznesowej jako cesjonariusza w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy kalendarzowych po miesiącu uzyskania uprawnień Konsultanta nie jest uznawane przez Firmę, nie przyznaje się odznaczeń i nagród kwalifikacyjnych.
4.9.7.Wyjątkiem od zasady ustanowionej w punkcie 4.9.6 są drugi i kolejne statusy w karierze biznesowej osiągnięte przez cesjonariusza (w tym w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy kalendarzowych po miesiącu otrzymania uprawnień Konsultanta).
4.9.8. W przypadku przeniesienia praw w drodze dziedziczenia, Opiekunowi wyższemu w randze Business Leader przysługuje prawo do optymalizacji przeniesionej Struktury w celu jej rozwoju i utrzymania stabilności. Optymalizacja jest możliwa tylko w odziedziczonej strukturze.
4.10. W przypadku śmierci  Klienta Uprzywilejowanego jego prawa majątkowe związane z działalnością Klienta Uprzywilejowanego, nie zostaną przeniesione w drodze dziedziczenia.

5. Ponowna rejestracja
5.1. Ponowna rejestracja - ponowna rejestracja Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego z ważnym numerem rejestracyjnym wskazującym na nowego Opiekuna, a także rejestracja z naruszeniem punktu 3.5.2 niniejszego Regulaminu.
5.2. Ponowna rejestracja jest również rejestracją małżonka Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego w innej Strukturze z innym Opiekunem.
5.3. Firma zabrania ponownej rejestracji.
5.4. Wniosek o ponowną rejestrację można składać w Firmie na piśmie w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy od daty ponownego podpisania. Firma nie rozpatruje wniosków złożonych po wyznaczonym terminie.
5.5. W przypadku potwierdzenia faktu ponownej rejestracji:
– ponowna rejestracja zostaje zakończona z inicjatywy Firmy;
– Struktura osoby, która zezwoliła na ponowną rejestrację, jest przekazywana przez Firmę jego byłemu Opiekunowi;
– numer rejestracyjny małżonka i stworzona przez niego Struktura są przenoszone do Struktury małżonka zarejestrowanego wcześniej;
– do bezpośredniego Opiekuna, w którego Strukturze nastąpiła ponowna rejestracja, naliczane są kary w wysokości podwójnej wypłaty, naliczonej za obroty ponownie zarejestrowanego Konsultanta i jego grupy. Kwota kary jest wyliczana z wypłaty Opiekuna za ostatni pełny okres.
5.6. Konsultant, Klient Uprzywilejowany może mieć tylko jeden Numer Rejestracyjny w bazie informacyjnej Firmy. W przypadku wykrycia faktów dotyczących bezpośredniej lub pośredniej kontroli nad więcej niż jednym Numerem Rejestracyjnym, a także faktów fałszowania i rejestracji w charakterze osoby podstawionej, Firma ma prawo anulować taką rejestrację, jak również (w przypadku ponownej rejestracji) przenieść utworzoną strukturę na pierwszy Numer Rejestracyjny.
Rejestracja uważana jest za fikcyjną, jeżeli zarejestrowany Konsultant, Klient Uprzywilejowany nie potwierdzi faktu samodzielnej rejestracji na prośbę pracowników Firmy Zarządzającej / Call Center i nie ma z nim kontaktu pod danymi wskazanymi podczas rejestracji (nie odpowiada na e-mail, telefon lub SMS) przynajmniej raz w ciągu 2 miesięcy.
W przypadku wykrycia działalności pod fikcyjnymi numerami (rejestracja fikcyjnych numerów, posiadanie na nich punktów w celu udziału w programach bonusowych i motywacyjnych Firmy), Firma zastrzega sobie prawo do nałożenia kar lub innych sankcji aż do wypowiedzenia umowy. Opiekun, w którego zespole doszło do tych naruszeń, jest wykluczony z uczestnictwa we wszystkich programach rankingowych, Promo, motywacyjnych i bonusowych Firmy: Incentive Programs, The Reward Trip Program, АВТОprojektu Siberian Wellness Car, Liderskich Promo i programach bonusowych. Jako sankcja karna, bonusy wypłacone w wyniku udziału w programach bonusowych są potrącane z kolejnych wypłat na konto.
5.7. Firma powiadamia na piśmie Naruszającego, jego Opiekuna i Lidera Struktury o swojej decyzji.

6. Polityka zerowej aktywności na nieotwartych rynkach
6.1. Spółka realizuje politykę zerowej aktywności na nieotwartych rynkach.
Nieotwarty rynek to kraj, w którym Firma nie rozpoczęła oficjalnej działalności.
Za początek działalności Firmy uważa się rozpoczęcie sprzedaży przez dystrybutora Firmy lub przedsiębiorstwo prywatne lub za pośrednictwem Sklepu internetowego Firmy. Jeżeli Firma nie ogłosiła otwarcia nowego kraju (w mediach drukowanych lub na stronie internetowej Firmy), jakakolwiek działalność w takim kraju jest niedozwolona, ​​tj. obowiązują zasady zerowej aktywności.
6.2. Zasady polityki zerowej aktywności na nieotwartych rynkach:
6.2.1. Zabrania się sprzedawania i promowania produktów Firmy na rynkach nieotwartych, werbowania innych osób do współpracy z Firmą, w tym tworzenia stron internetowych w ogólnokrajowej przestrzeni internetowej, kojarzących się z Firmą.
6.2.2. Zabrania się wwozu, importowania, sprzedawania, wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób jakichkolwiek materiałów dotyczących marki i materiałów szkoleniowych dotyczących marki, które nie zostały wyprodukowane na zamówienie Firmy.
6.2.3. Zabrania się importowania literatury dotyczącej marki i materiałów szkoleniowych dotyczących marki do nieotwartego kraju, niezależnie od powodu importu. Import Produktów bez zezwoleń, rejestracji, oznakowania może wiązać się z pociągnięciem sprawcy i Firmy do odpowiedzialności administracyjnej, karnej, zapłacenia grzywien oraz konfiskaty Produktów i materiałów. Takie działania szkodzą wizerunkowi Marki "Сибирское здоровье" i jej Produktom, a także zagrażają możliwości podjęcia przez Firmę oficjalnej działalności w tym kraju.
6.2.4. Wszelkie reklamy produktów i / lub działalności Firmy mające na celu zwerbowanie potencjalnych Klientów, Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów z nieotwartego rynku, zarówno na terytorium tego rynku, jak i na rynku, na którym Firma prowadzi oficjalną działalność, są zabronione.
6.2.5. Zabrania się przedstawiania siebie jako pracownika Firmy. Zabrania się podszywania się pod wyłącznego przedstawiciela Firmy w jakimkolwiek nieotwartym kraju.
6.2.6. Zabrania się „rejestracji wstępnej” Kandydatów na nieotwartym rynku. Wypełnienie przez Kandydata jakichkolwiek dokumentów nie nakłada na niego żadnych zobowiązań.
6.2.7. Zabrania się zapraszania osób, odbywania spotkań (w tym indywidualnych), spotkań związanych z działalnością Firmy w jakimkolwiek kraju nieotwartym przed ogłoszeniem przez Firmę daty rozpoczęcia oficjalnej działalności w tym kraju.
6.2.8. Zabrania się tworzenia witryn w Internecie, w tym powiązanych z Firmą sklepów internetowych, przeznaczonych na rynek nieotwarty.
6.2.9. Odwiedzając nieotwarty kraj, zabrania się wzbudzania zainteresowania i werbowania do biznesu osób, zamieszkujących ten kraj.
6.3. Po otrzymaniu przez Firmę wiarygodnych informacji o niedozwolonych działaniach na nieotwartym rynku, Firma ma prawo zastosować wobec sprawcy środki administracyjne, w tym przeprowadzić rozmowy wyjaśniające i przekwalifikować; zawiesić wypłatę premii; bonusowych naliczeń; zastosować karę pieniężną; wykluczyć Konsultanta z listy osób ubiegających się o odznakę, o udział w AWARDS CEREMONY; po jednostronne zakończenie rejestracji z inicjatywy Firmy.
6.4. Opiekunowie są zobowiązani do zapoznania osób, będących w ich Strukturze, z zasadami polityki zerowej aktywności na nieotwartych rynkach.
6.5. Wszystkie numery rejestracyjne nadane przez Firmę na terenie rynku nieotwartego są nieważne.

7. Warunki współpracy z Firmą
7.1. Konsultant ma prawo kupować produkty Firmy do użytku osobistego w dowolnym Sklepie SW i polecać je innym osobom. Konsultant ma prawo do nieregularnego otrzymywania zamówień na zakup produktów, pomagając swoim bliskim, przyjaciołom i znajomym w złożeniu wspólnego zamówienia na produkty Firmy.
7.2. Jeżeli współpraca Konsultanta z Firmą jest systematyczna, a działania Konsultanta mają na celu systematyczne generowanie dochodów, musi zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca (działalność gospodarcza).
7.2.1. Konsultant, który osiągnął status Business Team 5000, musi zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca (działalność gospodarcza).
7.2.2. Konsultant musi powiadomić Firmę o swojej rejestracji jako przedsiębiorca i przedłożyć Firmie kopie dokumentów potwierdzających w ciągu trzech dni roboczych od daty rejestracji jako indywidualny przedsiębiorca (działalność gospodarcza).
7.3. Działalność Konsultanta zarejestrowanego jako przedsiębiorca indywidualny polega na tworzeniu grup konsumenckich, pozyskiwaniu innych osób do współpracy z Firmą oraz udzielaniu im wsparcia w tworzeniu Struktury zbytu.
7.4. Konsultant o statusie przedsiębiorcy może sprzedawać Produkty, pod warunkiem, że taka sprzedaż nie jest sprzeczna z ustawodawstwem kraju, w którym jest dokonywana, a produkty są kupowane nie do użytku osobistego, rodzinnego, ale do celów biznesowych.
7.5. Od momentu rejestracji w Firmie Konsultant jest niezależnym partnerem Firmy. Konsultant nie jest współpracownikiem, pracownikiem Firmy, jej agentem, zleceniodawcą, pośrednikiem, przedstawicielem prawnym, nie pozostaje w stosunkach pracy z Firmą.
7.6. Konsultant samodzielnie organizuje swoją działalność, kierując się Standardami współpracy oraz ustawodawstwem kraju i regionu, w którym mieszka i na terytorium którego prowadzi działalność.
7.7. Konsultant samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z ustawodawstwem (ustawami i regulacjami) kraju, którego jest rezydentem, oraz krajów, w których prowadzi działalność, w tym za terminowość i kompletność zapłaconych podatków, legalną działalność.
7.8. Konsultant samodzielnie ponosi ryzyko strat i wydatków niezbędnych do wykonywania swojej działalności.
7.9. Firma, jej oddziały, przedstawicielstwa, oddziały, pracownicy nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za działania / bezczynność Konsultanta.
7.10 Konsultantowi i jego przedstawicielom nie przysługują pretensje i roszczenia wobec Firmy, jej oddziałów, przedstawicielstw, oddziałów i pracowników w związku z prowadzoną przez siebie samodzielną działalnością.
7.11. Konsultant ma prawo do korzystania z usług i informacji dostarczonych przez Firmę, które są mu niezbędne do wykonywania swojej działalności.
7.12. Konsultant ma prawo samodzielnie wykonywać swoją działalność w ustalonym przez siebie dla siebie wolumenie, kierując się Planem Premium i Standardami współpracy.
7.13. Konsultant musi zrozumieć, że udział w spotkaniach, szkoleniach lub innych wydarzeniach nie jest gwarancją sukcesu w biznesie Firmy. Konsultant osobiście decyduje, ile czasu i pieniędzy jest skłonny przeznaczyć na udział w wydarzeniach.
7.14. Konsultant nie ma prawa wykorzystywać żadnych wydarzeń organizowanych przez Firmę do promocji lub czerpania korzyści ze sprzedaży lub reklamy towarów i usług, które nie są towarami i usługami Firmy.
7.15. Firma zapewnia Konsultantom wsparcie informacyjne i doradcze zgodnie z ustalonym systemem współpracy.
7.16. Konsultanci, Klienci Urzywilejowani są zobowiązani do poinformowania Firmy o zmianach w swoich danych osobowych (np. Imię i nazwisko, adres, numery telefonów, dane paszportowe itp.) lub informacji związanych z działalnością w Firmie w ciągu jednego dnia kalendarzowego od dnia wprowadzenia takich zmian, wysyłając e-mail na adres call-centre@sibvaleo.com podając temat wiadomości: „Zmiana danych Konsultanta (imię i nazwisko), numer rejestracyjny, region” W przypadku zmiany adresu e-mail, Konsultant musi dokonać zmian w swoim BackOffice w celu otrzymywania newslettera i musi powiadomić o zmianach Firmę.
7.17. Jeżeli Konsultant, Klient Uprzywilejowany ma pytania, reklamacje lub znajdzie jakiekolwiek błędy w naliczaniu bonusów, naliczonych i wypłaconych premii, pozycji Konsultantów w strukturze, Konsultant ma obowiązek poinformować o tym pisemnie Firmę w terminie 60 dni od dnia wykrycia domniemanego błędu lub rozpatrywanego incydentu, o fakcie ponownej rejestracji - w ciągu 12 miesięcy.
7.18. Jeżeli Konsultant lub Klient Uprzywilejowany ma pretensje (skargi) na innych Konsultantów lub Klientów Uprzywilejowanych, należy najpierw poinformować o tym swojego Opiekuna, który powinien spróbować rozwiązać problem z Liderem swojej Struktury. Jeżeli konflikt nie zostanie rozwiązany przy udziale Opiekuna i Lidera Struktury, należy poinformować o tym Firmę na piśmie, dołączając do skargi pisemne wyjaśnienie Opiekuna i Lidera struktury. Firma rozpatrzy skargę i podejmie decyzję.
7.19. Konsultant zobowiązuje się nie rozpowszechniać negatywnych informacji w trakcie i po zakończeniu współpracy ze Firmą. "Informacje negatywne" oznaczają wszelkie oświadczenia negatywne zawierające fałszywe informacje publiczne o Firmie udostępnione publicznie, w tym ogłoszenia publiczne i internetowe, oświadczenia podważające reputację firmy i poniżające jej pracowników oraz innych Konsultantów i Klientów Uprzywilejowanych.
7.20. Konsultant nie ma prawa wykorzystywać produktu, modelu biznesowego i możliwości oferowanych przez Firmę do tworzenia schematów finansowych i innych, które nie są zgodne z modelem biznesowym i zasadami Siberian Wellness, a także szkodzą reputacji i wizerunkowi Firmy. W przypadku ujawnienia takich schematów Firma ma prawo jednostronnie zakończyć współpracę.

8. Udzielanie informacji o produktach i możliwych sposobach współpracy z Firmą
8.1. Konsultant, Klient Uprzywilejowany nie powinien przedstawiać się jako współpracownik, pracownik, pośrednik, agent, przedstawiciel Firmy. Konsultant, Klient Uprzywilejowany dostarcza informacji o Produktach, działalności Firmy jako niezależny partner zarejestrowany w Firmie i samodzielnie prowadzący swoją działalność.
8.2. Konsultant musi poinformować kupujących o wszystkich możliwych sposobach współpracy z Firmą. Konsultant nie powinien składać innym osobom wniosków, oświadczeń, ofert dotyczących produktów lub działalności Firmy, które nie są kompletne, dokładne i zgodne z prawdą.
To zobowiązanie obejmuje następujące zasady:
8.2.1. Konsultant musi poinformować zaangażowane osoby, że model biznesowy Firmy to marketing wielopoziomowy.
8.2.2. Konsultant jest zobowiązany do udzielania tylko rzetelnych informacji o możliwych dochodach we współpracy z Firmą. Konsultant nie powinien twierdzić, że przychód ze współpracy z Firmą jest gwarantowany lub z góry określony. Konsultant musi wyjaśnić zaangażowanym osobom, że mogą odnieść sukces tylko dzięki aktywnej działalności.
8.2.3. Konsultant może opowiedzieć tylko na prawdziwych przykładach o efektach prowadzenia udanego biznesu z Firmą.
8.2.4. Konsultant może podać dane o wielkości sprzedaży Produktów Firmy, obrotach, potencjalnym dochodzie, które są publikowane przez Firmę na jej Stronie Internetowej lub w Literaturze Marki i materiałach szkoleniowych dotyczących marki.
8.2.5. Konsultant nie powinien podawać nieprawdziwych informacji o kosztach związanych z prowadzeniem biznesu z Firmą ani o wysiłku i czasie wymaganym do osiągnięcia sukcesu.
8.2.6. Konsultant musi zrozumieć i poinformować inne osoby, że działalność Firmy opiera się na zakupie Produktów, zwiększaniu rynku i sprzedaży Produktów, pozyskiwaniu nowych osób do współpracy z Firmą, ich szkoleniu i wsparciu.
8.2.7. Jeżeli Konsultant odpowie na ogłoszenie osoby poszukującej pracy, to od samego początku musi jasno zakomunikować, że jego oferta daje możliwość samodzielnej działalności, w tym przedsiębiorczej, a nie możliwości zatrudnienia.
8.2.8. Podczas prezentacji Konsultant musi przekazać osobie zaangażowanej we współpracę, informację, że prezentacja ta poświęcona jest możliwym sposobom współpracy z Firmą.
8.2.9. Konsultant nie powinien bezpośrednio ani pośrednio twierdzić, że biznes z Firmą, jej produkty są częścią jakiejkolwiek innej działalności poza biznesem z Firmą.
8.2.10. Konsultant nie powinien przekonywać osób zamierzających rozpocząć współpracę z Firmą o konieczności zakupu innych produktów lub usług Firmy poza Pakietem Rejestracyjnym.
8.2.11. Konsultant jest zobowiązany do udzielenia pełnych i dokładnych informacji o jakości, cenach, sposobie stosowania i składzie Produktów, a także o dostępności Produktów w punktach sprzedaży. W takim przypadku Konsultant musi kierować się informacjami zawartymi w literaturze dotyczącej marki i materiałach szkoleniowych dotyczących marki przeznaczonych dla kraju, w którym Konsultant prowadzi działalność.
8.2.12. Konsultant nie ma prawa do składania wniosków, oświadczeń dotyczących leczniczych i innych właściwości produktów FIrmy, które nie są zawarte w literaturze, dokumentach, materiałach drukowanych i rozpowszechnianych przez Firmę, przeznaczonych dla kraju, w którym Konsultant prowadzi działalność.
8.3. Konsultant, Klient Uprzywilejowany, samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich oraz organów państwowych i kierownictwa za oświadczenia złożone przez niego osobiście, oświadczenia dotyczące właściwości leczniczych i innych Produktów, które nie są zawarte w Literaturze Marki i materiałach edukacyjnych Marki oraz na etykietach Produktu.
8.4. Konsultant samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich oraz organów państwowych i kierownictwa za oświadczenia złożone przez niego osobiście, oświadczenia dotyczące możliwych dochodów ze współpracy z Firmą, które nie są zawarte na Stronie internetowej Firmy, w Planie Premium, a także w materiałach szkoleniowych dotyczących Marki.
8.5. Konsultant, Klient Uprzywilejowany nie powinien promować produktów innych firm pod marką „Сибирское здоровье”, SIBERIAN WELLNESS.
8.6. Konsultant, Klient Uprzywilejowany nie ma prawa do zmiany produktów Firmy, jej indywidualnych opakowań, w tym do zmiany oznaczeń, etykiet produktów, sprzedaży pod innymi nazwami, pod nazwą innej firmy.
8.7. Konsultant nie ma prawa rozdawać samodzielnie opracowanej i wydrukowanej literatury lub materiałów edukacyjnych ani zniekształconych materiałów szkoleniowych dotyczących Marki i Literatury dotyczącej Marki.
8.8. Konsultant nie powinien wysyłać ani przekazywać wiadomości elektronicznych dotyczących Firmy, jej działalności i Produktów osobom, z którymi nie nawiązał jeszcze kontaktów osobistych lub biznesowych.
8.9. Konsultant musi w pełni i rzetelnie informować wszystkie osoby zaangażowane we współpracę z Firmą o wszelkich sprawach związanych z Produktami, trwającymi promocjami, naliczonymi premiami, Planem Premium, Standardami współpracy, cenami Produktów, sposobami korzystania z Produktów, przesłankami do zakończenia współpracy z Firmą, gwarancjami, zwrotami i odkupem sprzedanych Produktów, programami szkoleniowymi, dotyczącymi marki itp.

9. Wynagrodzenie Konsultanta
9.1. Wynagrodzenie Konsultanta jest określone w Planie Premium Firmy.
9.2. Firma nie nalicza Konsultantowi bonusów i nie wypłaca środków jedynie za fakt zarejestrowania w Firmie osoby zaangażowanej przez Konsultanta, jeżeli osoba ta nie kupuje produktów, nie poleca ich innym osobom, nie angażuje ich do współpracy z Firmą.
9.3. Konsultant będący indywidualnym przedsiębiorcą otrzymuje premie za swoją działalność, w zależności od wielkości zakupów osobistych i ilości zakupów osób ze swojej Struktury sprzedaży, na zasadach opisanych w Planie Premium.
9.4. Konsultant może zobaczyć szczegółową kalkulację swojej wypłaty na Koncie Osobistym na Stronie internetowej Firmy.
9.5. Premia wpływa na rachunek bankowy Konsultanta.
9.6. Premia może być wypłacona Konsultantowi przez różne podmioty prawne wchodzące w skład Firmy, w zależności od kraju, w którym dokonano osobistych zakupów produktów Konsultanta i zakupów jego Struktury sprzedaży.
9.7. Konsultant, będący przedsiębiorcą indywidualnym, ma prawo wykorzystać bonusy zgromadzone na koncie bonusowym jako rabat przy zakupie towaru w ciągu miesiąca kalendarzowego. Aby skorzystać z bonusów w formie rabatu przy zakupie towarów w Sklepie SIBERIAN WELLNESS należy przedstawić dokument tożsamości (paszport, prawo jazdy lub inny dokument tożsamości).
9.8. Konsultant/Klient Uprzywilejowany, nie będący przedsiębiorcą indywidualnym i nie posiadający stałych dochodów z tytułu polecania produktów innym osobom, gromadzi bonusy na koncie bonusowym i ma możliwość wykorzystania ich jako rabatu przy zakupie produktów. Aby skorzystać z bonusów w postaci rabatu przy zakupie towarów w Sklepie SIBERIAN WELLNESS należy przedstawić dokument tożsamości (paszport, prawo jazdy lub inny dokument tożsamości).
9.9. Firma zobowiązuje się do wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z zatwierdzonego Planu Premium.
9.10. Firma ma prawo dokonywać uzupełnień i zmian w Planie Premium, w warunkach kwalifikacyjnych, informując Konsultantów o dokonanych zmianach i uzupełnieniach.

10. Integralność i stabilność Struktury zbytu
10.1. Utrzymanie integralności i stabilności stworzonej przez Konsultanta struktury zbytu jest priorytetem dla wszystkich podmiotów biznesu z Firmą.
10.2. Firma i żaden z jej Konsultantów nie może zagwarantować, że zachowana będzie stała płynność obrotów wśród Klientów, Klientów Uprzywilejowanych, Konsultantów ze względu na zmienność rynku.
10.3. Konsultant nie powinien podejmować działań zmierzających do zniszczenia struktur zbytu oraz ingerować w działania innych struktur zbytu, w tym:
– wymuszać lub składać propozycje Konsultantom, Klientom Uprzywilejowanym z innych struktur przeniesienia się do jego Struktury; 
– do zmuszania innych Konsultantów, Klientów Uprzywilejowanych do zaprzestania współpracy z Firmą;
– przyciągać do współpracy Kandydata zaproszonego przez innego Konsultanta;
– składać ofert handlowych i biznesowych Konsultantom, Klientom uprzywilejowanym z innych struktur związanych z działalnością z Firmą lub innymi firmami;
10.4. Jeżeli Konsultant naruszy zakazy zawarte w punkcie 10.3, Firma ma prawo zastosować sankcje, określone w punktach 5 i 20 wobec naruszającego.

11. Współpraca z innymi firmami
11.1. Konsultanci Firmy mają prawo współpracować z Firmą, łącząc ten rodzaj działalności z innymi. Konsultanci firmy o statusie Business Team 5000 i wyższym są uprawnieni do współpracy z Firmą, łącząc ten rodzaj działalności z innymi, za wyjątkiem współpracy z firmami wykorzystującymi metodę marketingu sieciowego i sprzedaży bezpośredniej.
11.2. Zabrania się Konsultantowi wykorzystywania Struktury zbytu, linii Opiekunów i Sklepów SW do promocji towarów i usług osób trzecich.
11.3. W przypadku naruszenia przez Konsultanta zakazów zawartych w punktach 11.1, 11.2, Firma ma prawo zastosować sankcje określone w punkcie 20 wobec naruszającego.

12. Dodatkowe obowiązki Konsultantów, którzy są Opiekunami
12.1. Wyjaśniać zaproszonym do współpracy Kandydatom warunki Standardów Współpracy, Planu Premium, zasady wypełniania formularza rejestracyjnego, różnice w statusie Klienta Uprzywilejowanego i Konsultanta.
12.2. Dokładać wszelkich starań, aby Konsultanci, Klienci Uprzywilejowani wchodzący w jego Strukturę, przestrzegali warunków Standardów Współpracy, a także wymogów prawa.
12.3. Szkolić Konsultantów wchodzących w jego Strukturę zgodnie z zalecanymi technikami Firmy.
12.4. Dokładać wszelkich starań, aby zmotywować Konsultantów wchodzących w jego Strukturę do udziału w wydarzeniach regionalnych, korporacyjnych, biznesowych i szkoleniowych Firmy, do udziału w Incentive Programs.
12.5. Stale rozwijać swoją Strukturę, utrzymywać kontakt z Konsultantami i Klientami Uprzywilejowanymi wchodzącymi w jej skład oraz zapewniać im kompleksowe wsparcie.
12.6. Zapewnienie Konsultantom swojej Struktury aktualnych informacji dotyczących różnych spotkań, wydarzeń, szkoleń, nowych produktów itp.
12.7. Uczestniczyć osobiście w Incentive Programs, spotkaniach biznesowych i szkoleniach Firmy zgodnie z corocznym kalendarzem imprez i programem zatwierdzonym przez Firmę.
12.8. Konsultantowi nie wolno żądać od osób, których jest Opiekunem, jak również od osób zaangażowanych przez Konsultanta do współpracy z Firmą jakiejkolwiek kwoty w postaci opłaty za szkolenie, opłaty za przygotowanie, za seminarium, za wydarzenia społeczno-kulturalne i (lub) inne podobne działania.

13. Dodatkowe uprawnienia Konsultantów Firmy w statusie Business Team 5000 i wyższym
13.1. Konsultantom ze statusem Business Team 5000 i wyższym Firma przyznaje dodatkowe uprawnienia:
13.1.1. prawo do udziału w specjalnych Incentive Programs prowadzonych przez Firmę;
13.1.2. prawo do specjalnego szkolenia;
13.1.3. prawo do członkostwa w Klubach;
13.1.4. prawo do prowadzenia międzynarodowej działalności od statusu Ruby Business Leader.
13.2. Dodatkowe prawa i obowiązki Konsultantów ze statusem Business Leader i wyższym
13.2.1. Konsultantom o statusie Business Leader i wyższym przyznawane jest dodatkowe prawo do rozwijania działalności w innych krajach i regionach oficjalnie otwartych przez Firmę. Wnioski o prowadzenie działalności w innym kraju Firma rozpatruje indywidualnie.
13.2.2. Gdy obrót Struktury osiągnie 1900 punktów na terytorium innego kraju, Konsultant o randze Business Leader i wyższej musi zobowiązać się do rozwoju tej Struktury i zwiększenia jej obrotów. Szczegółowe warunki prowadzenia działań zawarte są w Umowie o wzajemnej współpracy.
13.2.3. Aby prowadzić działalność w innym kraju, Konsultanci ze statusem Business Leader lub wyższym muszą:
• przejść specjalne szkolenie związane ze specyfiką ustawodawstwa i warunkami prowadzenia działalności gospodarczej w kraju,
• zawrzeć z Firmą Umowę o wzajemnej współpracy przy prowadzeniu działalności w innym kraju.
 13.2.4. Jeżeli w ciągu trzech miesięcy od zawarcia Umowy o wzajemnej współpracy z Firmą Business Leader nie wywiąże się ze swoich zobowiązań w zakresie rozwoju Struktury, która osiągnęła obrót w wysokości 1900 punktów i więcej w innym kraju, Firma będzie miała prawo do jednostronnego rozwiązania Umowy. Jednocześnie ww. Strukturę oraz prawa i obowiązki związane z jej rozwojem Firma ma prawo przenieść bez zgody Konsultanta na nadrzędnego Business Leader lub innego Business Leader działającego w tym kraju.
13.2.5. Opiekun o randze Sapphire Business Leader i wyższej ma prawo, według własnego uznania, do optymalizacji Struktury podległego Konsultanta w przypadku zamknięcia numeru rejestracyjnego tego Konsultanta z powodu naruszenia Standardów współpracy z Firmą.

14. Warunki Polityki prywatności
14.1. Konsultanci, Klienci Uprzywilejowani zobowiązani są do przestrzegania zasad nieujawniania i poufności w stosunku do informacji Firmy, stanowiących tajemnicę handlową oraz informacji zastrzeżonych, a także danych osobowych innych osób współpracujących z Firmą, a mianowicie:
• materiałów autorskich;
• poufnych i prywatnych informacji handlowych Firmy;
• informacji o Opiekunach, które ujawniają lub są związane ze wszystkimi częściami organizacji Mentoringu w ramach działalności biznesowej z Firmą, w tym wszystkich list gałęzi Konsultantów oraz wszelkich informacji o nich;
• produkcji i ulepszania produktów Firmy;
• planów biznesowych Firmy;
• obrotów zakupów osobistych i grupowych Konsultantów i ich struktur zbytu, ich dochody i inne informacje finansowe,
• danych osobowych Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów, dane kontaktowe Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów.
14.2. Informacje poufne mogą być dostępne dla Konsultantów na ich Kontach osobistych na Stronie internetowej Firmy. Aby chronić informacje poufne, Konsultanci i Klienci Uprzywilejowani nie powinni:
• ujawniać żadnych informacji poufnych osobom trzecim;
• ujawniać hasła lub innego kodu dostępu do swojego Konta Osobistego osobom trzecim;
• wykorzystywać lub ujawniać jakiejkolwiek osobie, partnerstwu, społeczności, korporacji lub innej osobie prawnej wszelkich informacji poufnych.
14.3. Po zakończeniu współpracy z Firmą Konsultant będący właścicielem dokumentów zawierających informacje poufne Firmy jest zobowiązany do ich zwrotu Firmie.
14.4. Warunki poufności obowiązują przez cały okres rejestracji w Firmie Konsultanta, Klienta Uprzywilejowanego, a także po jej unieważnieniu lub rozwiązaniu.
14.5. Gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie, wykorzystywanie i wykonywanie innych czynności z danymi osobowymi Konsultantów, Klientów Uprzywilejowanych odbywa się przez Firmę zgodnie z wymogami prawa.
14.6. Ujawnienie informacji poufnych Firmy, poza przypadkami, w których Firma wyraziła zgodę, prowadzi do znacznej i nieodwracalnej szkody dla Firmy, w związku z czym Firma zastrzega sobie prawo do wystąpienia z roszczeniem wobec osoby, która dokonała ujawnienia o odszkodowanie za wyrządzoną szkodę, oraz podjąć również inne środki zgodnie z obowiązującym prawem.

15. Zasady sprzedaży Produktów
15.1. W celu promocji produktów i zwiększenia wolumenu ich sprzedaży Firma wykorzystuje metodę marketingu wielopoziomowego. Oznacza to, że towar można zakupić osobiście w Sklepach SIBERIAN WELLNESS oraz w Sklepie internetowym Firmy, po rekomendacji swojego Konsultanta lub Opiekuna.
15.2. Konsultant ma prawo do sprzedaży Produktów tylko na terytorium kraju, w którym Produkty te są certyfikowane przez Firmę. Konsultant może uzyskać informacje o certyfikacji Produktów na terenie danego kraju w Sklepie SW, w którym Produkty zostały przez niego zakupione.
15.2.1. W przypadku naruszenia wymogu określonego w punkcie 15.2, Konsultant ponosi odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem kraju, w którym prowadzony był obrót towarami niecertyfikowanymi. Na Konsultanta, który naruszył wymagania określone w punkcie 15.2, Firma może nałożyć sankcje o których mowa w punkcie 20 Standardów Współpracy. W związku z tym osoba naruszająca może zostać ograniczona w sprzedaży towarów w Sklepie SIBERIAN WELLNESS oraz Sklepie internetowym Firmy, jeżeli dopuszczają to przepisy prawa danego kraju.
15.3. Zgodnie z ustaleniami z Firmą, Konsultant o statusie Business Leader i wyższym ma prawo otworzyć Sklep SW zgodnie ze standardami ustalonymi przez Firmę.
15.4. Konsultant, który prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów ręcznie lub za pośrednictwem otwartego przez siebie Sklepu SW, musi sprzedawać Produkty po cenach ustalonych przez Firmę dla kraju, w którym odbywa się sprzedaż.
15.5. Konsultant ma prawo sprzedawać Produkty tylko ostatecznemu nabywcy (konsumentowi) z zastrzeżeniem wymogów prawnych.
15.6. Konsultantom zabrania się organizowania sklepów internetowych lub dystrybucji Produktów za pośrednictwem istniejących sklepów internetowych i platform handlowych, a także sprzedaży lub przekazywania Produktów pośrednikom w celu dalszej sprzedaży za pośrednictwem platform handlowych i sklepów internetowych.
15.7. Konsultant nie może sprzedawać ani oferować do sprzedaży ani demonstrować Produktów w katalogach do sprzedaży wysyłkowej, telemarketingu, radia, telewizji, innych mediów, faksu, internetu, poczty elektronicznej, biuletynu lub innych środków zdalnych.
15.8. Konsultant nie ma prawa samodzielnie lub poprzez pośredników wystawiać Towarów do sprzedaży w organizacjach i punktach sprzedaży detalicznej, takich jak sklepy detaliczne, apteki, salony kosmetyczne i fryzjerskie, targi, wystawy, kioski, punkty sprzedaży detalicznej, targowiska, aukcje lub podobne miejsca i obiekty i inne, które nie są upoważnione przez Firmę do handlu jej Produktami.
15.9. Konsultant ma prawo nabywać Produkty za pośrednictwem sklepu internetowego Firmy wyłącznie na użytek własny.

16. Gwarancja jakości Produktów. Zwrot Produktów
16.1. Firma gwarantuje wytwarzanie Produktów o odpowiedniej jakości oraz zgodności z jej normami i wymogami prawnymi. Sprzedawane Towary nie mogą szkodzić życiu i zdrowiu ludzi pod warunkiem przestrzegania wszystkich instrukcji ich użytkowania.
16.2. W Sklepie SW oraz u Konsultantów handlujących z rąk do rąk można zobaczyć dokumenty potwierdzające odpowiednią jakość Produktów.
16.3. Jeżeli towar, zakupiony od Firmy z jakiegokolwiek powodu okaże się złej jakości, może zostać zwrócony Firmie. Klient Uprzywilejowany może otrzymać w zamian podobny produkt dobrej jakości lub kwotę za niego zapłaconą pomniejszoną o naliczone bonusy. Konsultant może otrzymać w zamian podobny produkt dobrej jakości lub kwotę zapłaconą za niego pomniejszoną o naliczone bonusy i wypłacone premie.
16.4. W przypadku sprzedaży przez Konsultanta Produktu niskiej jakości, Konsultant jest zobowiązany do zwrotu wartości takiego Produktu kupującemu.
16.5. Reklamacje z tytułu nieodpowiedniej jakości Towaru Firma przyjmuje w okresie przydatności do użycia Towaru.
16.6. Produkt wysokiej jakości może zostać zwrócony do Firmy, jeżeli Produktowi towarzyszy paragon fiskalny, indywidualne opakowanie Produktu nie jest uszkodzone, Produkt nie był zużyty w całości lub w częściowo oraz jeżeli taki zwrot nie jest sprzeczny z wymogami prawa.

17. Korzystanie z obiektów własności intelektualnej Firmy
17.1. Nazwa Firmy oraz inne przedmioty własności intelektualnej i środki indywidualizacji (nazwa firmy, logo, znaki markowe, znaki towarowe, patenty itp.) Należą wyłącznie do Firmy.
17.2. Wszystkie firmowe materiały drukowane, materiały edukacyjne, materiały audio, wideo, produkty multimedialne, zdjęcia, utwory muzyczne i poetyckie Firmy są chronione prawem i nie mogą być powielane bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy.
17.3. Prezentacje, szkolenia, wykłady, seminaria, treningi i inne wydarzenia organizowane przez Firmę stanowią jej własność intelektualną. Ich fotografowanie, nagrywanie na kamerę wideo lub dyktafon jest możliwe tylko za pisemną zgodą Firmy.
17.4. Prezentacje, szkolenia, wykłady, seminaria, treningi i inne wydarzenia organizowane przez Konsultantów mogą być fotografowane, nagrywane na kamerę wideo lub dyktafon wyłącznie za pisemną zgodą Konsultanta prowadzącego wydarzenie.
17.5. Zakazane jest nagrywanie ukrytą kamerą prezentacji, szkoleń, wykładów, seminariów, treningów i innych wydarzeń organizowanych przez Firmę lub Konsultantów.
17.6. Konsultantom nie wolno wytwarzać żadnych towarów i produktów opatrzonych nazwą lub logo Firmy, jej znakami towarowymi, znakami markowymi i nazwą handlową.
17.7. Konsultantom nie przysługuje prawo do korzystania z własności intelektualnej Firmy przy prowadzeniu działalności we współpracy z Firmą lub prowadzeniu innej działalności (w tym umieszczaniu nazw Firmy, jej logo, emblematów, znaków towarowych na pojazdach, elewacjach budynków, konstrukcjach, reklamie zewnętrznej lub materiałach biurowych) bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy.
17.8. Prawo posługiwania się znakami towarowymi Firmy dla celów prowadzenia działalności może być przyznane przedsiębiorcy prywatnemu w trybie i na warunkach określonych w Procedurze otwierania i zasadach działania przedsiębiorstw prywatnych.
17.9. Korzystanie z obiektów własności intelektualnej Firmy bez jej zgody jest uważane za naruszenie Standardów współpracy i może skutkować nałożeniem sankcji przewidzianych w tych Standardach na naruszającego i pociągnięciem go do odpowiedzialności przewidzianej przez prawo.

18. Działania reklamowe i informacyjne
18.1. Materiały reklamowe produkowane i rozpowszechniane przez Firmę mogą być wykorzystywane (bez prawa do powielania, ponownego druku) przez Konsultantów bez uprzedniej zgody Firmy.
18.2. Konsultant w porozumieniu z Firmą ma prawo organizować i uczestniczyć w działaniach reklamowych i informacyjnych w celu promocji swojej działalności.
18.3. Firma posiada stronę internetową: https://siberianhealth.com. Strona internetowa Firmy zawiera informacje o Firmie, jej Produktach, ofertach dla Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów, informacje biznesowe dla osób współpracujących z Firmą. Konsultanci posiadają konta osobiste na Stronie Firmy, do których dostęp możliwy jest za pomocą loginu i hasła.
18.4. Konsultant nie może udzielać wywiadów w imieniu Firmy w mediach drukowanych, elektronicznych lub telewizyjnych ani umieszczać żadnych reklam w mediach, a także w Internecie bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy.
18.5. Konsultant nie ma prawa do tworzenia, powielania materiałów reklamowych, informacyjnych, referencyjnych i / lub dokumentów na nośnikach papierowych, audio, wideo lub elektronicznych związanych z Firmą, jej Produktami, działalnością bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy na ich formę i zawartość.
18.6. Konsultanci mogą uczestniczyć w działaniach targowych i wystawienniczych, demonstrując produkty Firmy, organizując konsultacje w zakresie ich użytkowania oraz sprzedając produkty Firmy na wystawach i targach tymczasowych (nie dłuższych niż trzy dni kalendarzowe), o ile nie jest to sprzeczne z ustawodawstwem kraju, w którym wystawa się odbywa lub targi.
18.7. Konsultant ma prawo do korzystania ze stanowiska promocyjnego wystawionego przez Firmę w celu prezentacji Produktów oraz prowadzenia działań reklamowo-informacyjnych zgodnie z przepisami prawa. Sprzedaż towarów na stanowisku promocyjny jest zabroniona.
18.8. Konsultant umieszczający i/lub rozpowszechniający reklamy za pośrednictwem dowolnych źródeł, w tym w Internecie, jest zobowiązany do przestrzegania wymogów prawa o reklamie tego kraju, w którym prowadzi działalność.
18.9. Zachowanie w przestrzeni online.
18.9.1. Strony internetowe Konsultantów.
Z zastrzeżeniem wymagań określonych poniżej, Konsultanci mogą tworzyć i wykorzystywać własne strony internetowe w celu promowania biznesu i Produktów Firmy.
Strony internetowe Konsultantów mogą istnieć wyłącznie w celach reklamowych, a nie w celu sprzedaży Produktów. Przed uruchomieniem swojej strony internetowej Konsultant musi przedłożyć wersję beta strony internetowej Firmie do wglądu i uzyskać pisemną zgodę Firmy przed uruchomieniem strony. Wszelkie zmiany w zatwierdzonej stronie internetowej muszą zostać przekazane Firmie, a Konsultant musi uzyskać pisemną zgodę Firmy na wprowadzenie zmian przed ich uruchomieniem. Konsultanci mogą tworzyć własne strony internetowe, jeśli strona i jej zawartość są zgodne z warunkami Standardów współpracy. To gwarancja Konsultanta, że jego działania są legalne i nie wprowadzają w błąd klientów lub potencjalnych Konsultantów. Konsultanci zrzekają się wszelkich roszczeń wobec Firmy i zobowiązują się przestrzegać niniejszych Zasad. W celu uzgodnienia warunków otwarcie strony internetowej lub wprowadzenia zmian na już działającej stronie należy przesłać informację na adres moderation-team@sibvaleo.com
18.9.2. Wymagania dotyczące projektu strony internetowej Konsultanta.
Witryna powinna wizualnie różnić się od oficjalnej Strony Firmy pod względem projektu i struktury. Na każdej stronie własnej witryny internetowej Konsultanta na pierwszym ekranie powinny znajdować się:
1. Napis „Osobista strona Konsultanta Siberian Wellness” (wielkość czcionki nie mniejsza niż 20 pkt).
2. Imię i ranga Konsultanta (wielkość czcionki nie mniejsza niż 18 pkt).
3. Zdjęcie Konsultanta (rozmiar obrazu nie mniejszy niż 200 x 200 pikseli).
4. Dane kontaktowe Konsultanta (wielkość czcionki nie mniej niż 12 pkt).
5. Przycisk umożliwiający przejście do oficjalnej Strony Firmy z podpisem „Oficjalna Strona Firmy” i linkiem referencyjnym.
18.9.2.1. Dla powadzenia strony dozwolone jest używanie wyłącznie aktualnego stylu korporacyjnego i logo Firmy. Bieżący brandbook zamieszczony jest na zamkniętej stronie Firmy w zakładce "Narzędzia biznesowe".
18.9.3. Zawartość Zewnętrznej strony internetowej.
Konsultant odpowiada za zawartość swojej strony internetowej, gwarantuje zgodność jej treści z oficjalnymi informacjami Firmy.
18.9.4. Strona internetowa Konsultanta może jedynie promować Produkty i biznes Firmy.
Strona internetowa Konsultanta musi zawierać treści i informacje, które są prezentowane i promowane przez Firmę. Konsultant nie powinien reklamować innych produktów, usług i możliwości innych niż oferowane przez Firmę.
18.9.4.1. W celu promocji Produktów zaleca się umieszczanie linków polecających na stronach internetowych Konsultantów do sklepu internetowego Firmy dla tych krajów, w których prowadzi on działalność. W takim przypadku zakup zostanie zaliczony na numer rejestracyjny Konsultanta będącego właścicielem linku polecającego.
18.9.4.2. Na terenie kraju, w którym nie działa Sklep internetowy Firma, promocja towarów za pośrednictwem Sklepów internetowych dozwolona jest wyłącznie w Sklepach SIBERIAN WELLNESS Konsultantów, otwartych w porozumieniu z Firmą.
Właściciel takiego sklepu internetowego jest zobowiązany:
– zażądać podania numeru rejestracyjnego Umowy z Konsultantem / Klientem Uprzywilejowanym, po otrzymaniu tego numeru, naliczać na niego punkty
– przestrzegać polityki jednolitej ceny na produkty Firmy
– oferować wyłącznie produkty naszej Firmy
– przestrzegać przepisów prawa kraju, w którym działa ten sklep internetowy.
18.9.4.3. Informację o istnieniu oficjalnego sklepu internetowego w kraju należy sprawdzić na Stronie Firmy.
18.9.5. Nazwy domen, adresy e-mail i nicki Konsultantom nie wolno używać znaków towarowych Firmy, nazwy Firmy, nazw produktów Firmy do rejestracji nazw domen, adresów e-mail lub nicków.
Konsultantom nie wolno używać znaków towarowych Firmy, nazwy Firmy, nazw produktów Firmy do rejestracji nazw domen, adresów e-mail lub nicków.
18.9.6. Platformy aukcyjne i markety online.
Produkty i usługi Firmy nie mogą być publikowane na aukcjach internetowych ani na platformach handlowych w Internecie, w tym między innymi: market.yandex.ru, torg.mail.ru, amazon.com, ebay.com, avito. ru, youla.ru, prom.ua, deal.by, satu.kz, prom.md, negociol.com, ticiz.com, olx.com itp.
18.9.6.1. Płatna reklama zewnętrznych stron internetowych Konsultantów w aukcyjnych systemach reklamowych oraz w systemach reklamowych sieci społecznościowych (Yandex.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, sieć reklamowa VKontakte, Facebook, Instagram i inne rodzaje płatnej reklamy) jest dozwolona tylko wtedy, gdy jest zgodna z wymaganiami Standardów Współpracy w zakresie tworzenia, projektowania, organizowania i utrzymywania zewnętrznej strony internetowej Konsultanta (w tym punkty 15.4, 15.6, 17.1, 17.8, 18.9.1, 18.9.2, 18.9.2.1, 18.9.3, 18.9.4, 18.9.4.1, 18.9.4.2, 18.9.4.3, 18.9.5, ale nie ograniczając się do nich).
18.9.6.2. W przypadku umieszczania płatnych reklam na zewnętrznych stronach internetowych Konsultantów w aukcyjnych systemach reklamowych oraz w systemach reklamowych sieci społecznościowych (Yandex.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, sieć reklamowa VKontakte, Facebook, Instagram i inne rodzaje płatnej reklamy) dozwolone jest umieszczanie linków referencyjnych Konsultantów jako linków docelowych. Ogłoszenie reklamowe musi prowadzić użytkownika poprzez link do zewnętrznej strony internetowej Konsultanta.
18.9.6.3. W przypadku umieszczania płatnej reklamy zewnętrznych stron internetowych Konsultantów w systemach reklamowych typu aukcyjnego oraz w systemach reklamowych sieci społecznościowych (Yandex.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, sieć reklamowa VKontakte, Facebook, Instagram i inne rodzaje płatnej reklamy) nie jest dozwolone stosowanie w tekście ogłoszenia oraz jako słowa kluczowe w reklamie nazwa Firmy - Siberian Wellness, frazy „Сибирское здоровье” we wszelkich tłumaczeniach i transliteracjach, nazwy produktów i linii produktowych Siberian Wellness.
18.9.6.4. W przypadku umieszczania płatnych reklam na zewnętrznych stronach internetowych Konsultantów w aukcyjnych systemach reklamowych oraz w systemach reklamowych sieci społecznościowych (Yandex.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, sieć reklamowa VKontakte, Facebook, Instagram i inne rodzaje płatnej reklamy) z użyciem banerów zabrania się na banerach reklamowych wykorzystywać jako główny akcent obiektów własności intelektualnej Firmy (nazwa firmy, logo, znaki towarowe, znaki markowe, patenty itp.).
18.9.7. Wykorzystanie własności intelektualnej osób trzecich.
Odpowiedzialność za wykorzystanie znaków towarowych, znaków usługowych, praw autorskich lub własności intelektualnej osób trzecich podczas publikowania w sieciach społecznościowych spoczywa na Konsultancie.
18.9.8. Informacje zabronione.
Konsultanci  nie mogą publikować informacji ani mieć nic wspólnego z publikacjami i materiałami, które:
– są jednoznacznie seksualne, obsceniczne lub związane z pornografią;
– są obraźliwe, zniesławiające, grożące, szkodliwe, krzywdzące, dyskredytujące lub dyskryminujące (jeśli są związane z narodowością, rasą, pochodzeniem etnicznym, religią, płcią, orientacją seksualną, niepełnosprawnością fizyczną itp.);
– obejmują przemoc (dotyczy to również obrazów przedstawiających przemoc w grach wideo);
– są pochodnymi jakiegokolwiek nielegalnego zachowania;
– naruszają jakikolwiek prawa własności intelektualnej Firmy lub strony trzeciej.
18.9.9. Zamknięcie Zewnętrznej strony internetowej i jej przeniesienie.
W przypadku wypowiedzenia rejestracji w Firmie, Konsultant musi wykonać jedną z następujących czynności dotyczących swojej strony internetowej:
– zamknąć swoją Zewnętrzną stronę internetową;
– przenieść swoją Zewnętrzną stronę internetową na innego Konsultanta za zgodą FIrmy w ciągu trzech dni i wysłać dane dotyczące zamknięcia lub nowego właściciela na e-mail: call-centre@sibvaleo.com;
– jeżeli Konsultant zachowa nazwę domeny, musi w ciągu trzech dni od rozwiązania Umowy Rejestracyjnej usunąć zawartość Zewnętrznej strony internetowej, w tym m.in. wszelkich informacji o Firmie, jej produktach oraz linku do tego, że strona należy do Konsultanta Firmy.
18.9.10. Firma zastrzega sobie prawo do zwracania się do dostawców usług hostingowych i osób trzecich w celu blokowania stron internetowych w przypadku naruszenia wyżej wymienionych zasad, z wcześniejszym zawiadomieniem o stwierdzonych naruszeniach, dotyczących danych kontaktowych, znajdujących się na podobnych stronach. Firma może zmienić decyzję o blokadzie, jeśli w ciągu tygodnia od momentu zawiadomienia na stronie będą wprowadzone zmiany i on odpowie wyżej wymienionym warunkom.
18.10. Tworzenie i prowadzenie grup na portalach społecznościowych.
18.10.1. Opis grupy lub strony musi odzwierciedlać jej przynależność do marki Siberian Wellness. Należy podać nazwisko, imię, imię odojcowskie (jeśli istnieje), miasto i Numer rejestracyjny Konsultanta. Dopuszczalne jest korzystanie z linków polecających do Sklepu internetowego Firmy, Strony oraz rejestracji on-line.
W nazwie grupy, strony lub profilu osobistego nie powinno stosować się nazwy Siberian Wellness (a także jego tłumaczenia na inny język lub transliteracji). Możliwe jest użycie dowolnych innych nazw i wyrażeń podkreślających tematykę zdrowego stylu życia i urody, biznesu sieciowego lub Syberii. W nazwie i opisie grupy, strony lub profilu osobistego nie zezwala się na wezwania do przyłączenia do Firmy, które nie odpowiadają rzeczywistości: na przykład, "praca w Siberian Wellness".
18.10.2. Aby utworzyć własne grupy należy wykorzystać elementy stylu firmowego. Możesz pobrać opcje głównego zdjęcia / okładki na zamkniętej stronie internetowej Firmy w sekcji „Narzędzia biznesowe”.
18.10.3. Pamiętaj, że produkty Siberian Wellness nie są produktami leczniczymi. Reklama biologicznie aktywnych suplementów diety nie powinna:
a) sprawiać wrażenia, że należą one do produktów leczniczych i (lub) posiadają właściwości lecznicze;
b) zawierać linków przedstawiających konkretne przypadki wyleczenia ludzi, poprawy ich stanu zdrowia po przyjęciu tych suplementów diety;
c) zawierać wyrazu wdzięczności w stosunku do osób fizycznych w związku ze spożywaniem tych suplementów diety;
d) zachęcać do porzucenia zdrowego odżywiania;
e) sprawiać wrażenia korzyści z faktu przeprowadzenia badań, koniecznych podczas państwowej rejestracji takich suplementów diety, jak również wykorzystywać wyniki innych badań w formie bezpośredniej rekomendacji spożywania takich suplementów.
18.10.4. Nie zezwala się na ujednolicenie informacji na temat produktów Siberian Wellness i produktów innych firm.
18.10.5. Sprzedaż produktów Firmy poprzez grupy na portalach społecznościowych jest niedopuszczalna. Można jedynie rekomendować produkty i zamieszczać linki referencyjne. Komentarze w rodzaju "możesz kupić to u mnie" również stanowi naruszenie zasad.
18.10.6. Płatna reklama grup Konsultantów w sieciach społecznościowych i płatna promocja profili osobistych w sieciach społecznościowych są dozwolone tylko pod warunkiem spełnienia wymagań Standardów współpracy dotyczących projektowania reklamowanej grupy lub profilu (punkt 18.10).
18.10.6.1. Umieszczając płatną reklamę grup Konsultantów w sieciach społecznościowych oraz płatną promocję profili osobistych w sieciach społecznościowych, zabrania się umieszczania linku referencyjnego jako celu reklamy. Reklama musi prowadzić użytkownika przez link do reklamowanej grupy Konsultantów lub promowanego profilu osobistego Konsultanta.
18.10.6.2. Przy zamieszczaniu płatnej reklamy grup Konsultantów w sieciach społecznościowych oraz płatnej promocji profili osobistych na portalach społecznościowych zabrania się używania jako kluczowych słów w reklamie nazwy Firmy - Siberian Wellness, frazy „Сибирское здоровье” w jakichkolwiek tłumaczeniach i transliteracjach, nazw handlowych produktów oraz linii produktów Siberian Wellness. 
18.10.6.3. W przypadku umieszczania płatnej reklamy grup Konsultantów w sieciach społecznościowych oraz płatnej promocji profili osobistych w sieciach społecznościowych z pomocą banerów na banerach reklamowych zabrania się wykorzystywania jako głównego akcentu obiektów własności intelektualnej Firmy (nazwa firmy, logo, znaki towarowe, znaki markowe, patenty itp.).
18.10.7. Zabrania się organizowania i prowadzenia wspólnych zakupów na stronach internetowych stron trzecich, w tym na zewnętrznych stronach internetowych, forach, komunikatorach internetowych i sieciach społecznościowych.
18.10.8.W przypadku naruszenia pkt 18 Firma ma prawo zastosować sankcje opisane w pkt 20 wobec osób naruszających.

19. Zasady zachowania się w Sklepie SW
Utrzymanie atmosfery biznesowej i kultury korporacyjnej w każdym Sklepie SW jest ważnym warunkiem pomyślnej działalności Konsultantów i samej Firmy.
19.1. na terytorium Sklepu SW zabrania się:
19.1.1. Sprzedawania i reklamowania towarów i usług innych firm.
19.1.2. Sprzedawania i reklamowania Towarów, Produktów, Literatury Marki i Materiałów szkoleniowych, które nie są prezentowane przez Firmę w zasięgu danego kraju.
19.1.3. Organizowania dyżurów w celu rekrutacji potencjalnych Klientów Uprzywilejowanych lub Konsultantów, wchodzących do Sklepu SW.
Długotrwałe, bezpodstawne przebywanie Konsultantów na obszarze handlowym traktowane jest jako dyżurowanie. Zaleca się przeprowadzać spotkania z Klientami, szkolenia i warsztaty w specjalnie przystosowanych do tego miejscach na terenie Sklepu SW, takich jak na przykład sala konferencyjna lub sala dyskusyjna.
19.1.4. Kontaktując z Klientami Uprzywilejowanymi lub Konsultantami innych Konsultantów, dokonać zmian w programie rekomendowanym przez ich Opiekuna odnośnie używania produktów  lub w programie budowania biznesu.
19.1.5. Rozpowszechniać wszelkie plotki, które mogą negatywnie wpłynąć na reputację lub atmosferę wśród członków Struktury innego Konsultanta.
19.1.6. Podejmować jakąkolwiek czynność, w wyniku której Kandydat innego Opiekuna zostanie zarejestrowany w Strukturze Opiekuna, który nie zaprosił go do pracy w Firmie.
19.1.7. Zachowywać się nieprawidłowo w stosunku do pracowników Sklepu SW i innych Konsultantów Firmy (dopuszczać się zniewag, chamstwa, nieopanowania, wulgarnego języka).
19.1.8. Wymagać od pracowników Sklepu SW podejmowania działań, które nie należą do ich obowiązków zawodowych.
19.1.9. Naruszać porządku publicznego (głośno rozmawiać, być nietrzeźwym na terenie Sklepu SW, używać siły fizycznej w celu uporządkowania relacji z odwiedzającymi lub pracownikami Sklepu SW, zachowywać się niemoralnie itp.).
19.1.10. Spożywać posiłki, spożywać alkohol, narkotyki i substancje toksyczne na terytorium Sklepu SW.
19.1.11. Rezerwować Produkty, literaturę, dotyczącej Marki i Materiałów Szkoleniowych, dotyczących Marki oraz innych powiązanych Towarów firmy.
19.1.12. Interweniować w procesie obsługi Klientów, Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów przez pracowników Sklepu SW.
19.1.13. Naruszać harmonogram pracy ustalony dla Sklepu SW.
19.1.14. Jakakolwiek działalność medyczna, dokonywana w miejscach publicznych wymaga licencji. W związku z tym zabrania się jakichkolwiek konsultacji lekarskich na terenie Sklepu SW, a także przeprowadzania diagnostyki i manipulacji zdrowotno-uzdrawiających na terenie Sklepu SW. Takie działania są sprzeczne z zasadami i regulaminem Firmy.
19.1.15. Przeprowadzać płatne imprezy (szkolenia, warsztaty itp.).
19.2. Sklepy SW to obszar z równymi szansami dla wszystkich Konsultantów, Klientów Uprzywilejowanych. Przestrzeganie Zasad jest obowiązkowe dla wszystkich Konsultantów i Klientów Uprzywilejowanych.
19.3. W przypadku naruszenia punktu 19, Firma ma prawo zastosować sankcje opisane w punkcie 20 niniejszych Zasad.

20. Sankcje
20.1. Kiedy Firma otrzyma informację o stwierdzonym naruszeniu Standardów Współpracy, sprawdza i prosi osobę naruszającą oraz jej Opiekuna o wyjaśnienia.
20.2. Jeśli Konsultant nie odpowie na zapytanie Firmy w określonym terminie lub nie może podważyć pretensji, decyzja jest podejmowana na podstawie dostępnych informacji.
20.3. Na podstawie wyników kontroli Firma podejmuje decyzję o nałożeniu sankcji na naruszającego i informuje go, jego Opiekuna oraz Lidera Struktury o podjętej decyzji. Jeżeli Firma nie podejmie żadnych działań po otrzymaniu informacji o naruszeniu, nie oznacza to zrzeczenia się przez Firmę prawa do nakładania sankcji za takie naruszenie w przyszłości.
20.4. Po ujawnieniu jakichkolwiek działań, które doprowadziły do materialnej lub moralnej szkody Klienta i/lub Firmy, Firma ma prawo do cofnięcia zgody prywatnemu przedsiębiorstwu na sprzedaż produktów i zakończyć współpracę z Konsultantem jednostronnie.
20.5. Rodzaje sankcji.
20.5.1. Ostrzeżenie. Po pierwszym naruszeniu przez Klienta Uprzywilejowanego, Konsultanta, Firma, według własnego uznania, może wystosować oficjalne ostrzeżenie do naruszającego o możliwych sankcjach w przypadku powtarzających się naruszeń.
20.5.2. Nałożenie moratorium. Zawieszenie bieżących wypłat na rzecz Konsultanta i ograniczenie dostępu do strony internetowej Firmy na Koncie Osobistym do trzech miesięcy. Według uznania Firmy moratorium może zostać przedłużone do czasu otrzymania pełnej informacji o fakcie naruszenia.
20.5.3. Grzywna. Na Konsultanta nakładana jest grzywna w wysokości od jednej do trzech miesięcznych wypłat, która potrącana jest z sum, naliczanych przez Firmę Konsultantowi do wypłaty.
20.5.4. Obniżenie Konsultanta w statusie, pozbawienie go kwalifikacji oraz kwalifikujących bonusów i nagród, wykluczenie z rankingów i programów motywacyjnych Firmy.
20.5.4.1. Przy zbyt dużej prędkości osiągania kwalifikacji (to znaczy kwalifikacje, wykonane w mniej niż: Business Profi – 3 miesiące, Business Leader – 4 miesiące, Sapphire Business Leader – 5 miesięcy, Ruby Business Leader i wyżej – 6 miesięcy) i bez równomiernego wzrostu struktury w tych miesiącach przeprowadzana jest dodatkowa kontrola, a Firma zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty bonusów w ramach EXTRA PROGRAMÓW.
20.5.4.2. Jeśli Firma nie może skontaktować się z Konsultantem o randze Business Profi i wyższej oraz wyjaśnić, w jaki sposób został wykonany O/T, to dla danego Konsultanta i jego Opiekunów nie będą rozliczone WSZYSTKIE EXTRA-BONUSY. Jeśli Konsultant nie skontaktuje się w ciągu 3 miesięcy, numer ten zostanie rozwiązany.
20.5.4.3. W przypadku niedozwolonej sprzedaży produktów Firmy za pośrednictwem platform handlowych lub innych kanałów sprzedaży (innych niż oficjalnie dozwolonych przez Firmę), Konsultant zostaje wyłączony z udziału w programach bonusowych i Programach Incentive Programs. Firma zastrzega sobie również prawo do odmowy wypłaty bonusów za wszystkie EXTRA-PROGRAMY (Success Plan, Quick Start, Siberian Wellness Сar, bonusy za gałąź Business Profi, Platinum Club i Diamond Club).
20.5.5. Blokada linku referencyjnego Konsultanta. Środki stosuje się wobec naruszających Standardy współpracy Firmy podczas prowadzenia działań reklamowych i informacyjnych w Internecie w celu umieszczania płatnych reklam w aukcyjnych systemach reklamowych oraz w systemach reklamowych sieci społecznościowych (Yandex.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, sieć reklamowa VKontakte , Facebook, Instagram i inne rodzaje płatnej reklamy), w tym płatnej reklamy grup Konsultantów w sieciach społecznościowych oraz płatnej promocji profili osobistych w sieciach społecznościowych (punkty 18.10.6-18.10.6.3), a także płatnej reklamy zewnętrznych serwisów Konsultantów (punkty 18.9.6.1-18.9.6.4). Użytkownik Internetu, który skorzystał z zablokowanego linku polecającego, zostaje przekierowany na stronę internetową Spółki bez oznak przynależności do Umowy osoby naruszającej Standardy Współpracy. 
20.5.6. Wypowiedzenie. Wypowiedzenie rejestracji w Firmie Konsultanta i Klienta Uprzywilejowanego z inicjatywy Firmy.

21. Zmiany w Standardach współpracy i innych dokumentach Firmy
21.1. Firma ma prawo do wprowadzania uzupełnień i zmian w Planie Premium, warunkach kwalifikacyjnych, Standardach współpracy i innych Zasadach i regulaminu poprzez zamieszczenie informacji o wprowadzonych zmianach i uzupełnieniach lub zmienionym / poprawionym tekście Standardów, Zasad i regulaminów na stronie internetowej Spółki.
21.2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, punktacji Towarów, ustalania rabatów na Towar, opracowywania promocji, zmiany asortymentu Towarów oraz warunków płatności. Firma powiadamia przedsiębiorstwa prywatne, Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów o tych zmianach i trwających promocjach, zamieszczając informacje na swojej stronie internetowej, a informacje te można również uzyskać w Sklepach SW. Firma nie rekompensuje strat poniesionych w związku z wprowadzeniem tych zmian, jak również z powodu braku Towarów w magazynach.
21.3. Firma powiadamia przedsiębiorstwa prywatne, Klientów Uprzywilejowanych i Konsultantów o zmianach i promocjach, o których mowa w punkcie 21.2, wysyłając im newslettery na adresy e-mail podane podczas rejestracji.
21.4. Wszystkie zmiany opisane w pkt. 21.2 wchodzą w życie od dnia wskazanego w komunikacie informacyjnym Firmy.
21.5. Jeżeli Konsultant lub Klient Uprzywilejowany zmieni swój adres e-mail, musi powiadomić o tym Firmę. W przeciwnym razie biuletyny wysyłane przez Firmę na pierwotny adres e-mail będą uważane za wysłane na właściwy adres, a adresat zostanie uznany za powiadomionego o wszelkich zmianach.

Konsultant i Firma są świadomi, że Standardy Współpracy mają na celu budowanie długotrwałych relacji, co oznacza budowanie długoterminowego i stabilnego biznesu z Firmą. Przestrzeganie Standardów Współpracy to realizacja wszystkich możliwości, jakie daje Firma, dobre dochody i dobrobyt finansowy wszystkich Konsultantów Firmy.